短信诈骗又施伎俩银行柜员慧眼识破
- 发布时间：2015-11-03 08:36:10 来源：钱江晚报 责任编辑：罗伯特
近日，招商银行金华永康支行柜面成功堵截一起短信诈骗案件。
当天下午4点永康支行柜面受理一男性客户的咨询，称收到招行客服95555三条短信，内容为“您账户6156于10月29日15：44在个人银行大众版活期转入理财账户分别人民币3200元，5000元，5000元”，15：54分又收到诈骗分子发来的短信：您好，我这是拍拍商家，您刚招商银行卡尾号6156绑定财富通在我店铺下的3笔订单，系统已经扣除您的金额58200元。如不是你本人下的订单，请立即回电撤销订单。近期盗刷银行卡下订单的现象比较多，请您核实，5分钟后系统将安排发货，谢谢您的配合。
支行柜员骆应益佳听了客户描述后马上提醒客户此情况为短信诈骗案件，随后立即帮客户修改了取款密码，在此期间诈骗分子又致电客户让其告知手机验证码，骆应益佳及时示意客户挂断电话，并告知客户诈骗分子冒充所谓的卖家致电客户，假意确认订单信息，客户肯定会否认该订单的真实性，诈骗分子就会表示愿意退回全部订单款项，只需要客户将“验证码”告诉他。其实这个验证码的实际用途就是将客户的资金转出，如果客户透露了验证码，那么就会发生实际的资金损失。
经招行永康支行系统查询及与客户的沟通了解发现，诈骗分子已将客户该账户的13200元分别三次以3200元、5000元 、5000元活期转入理财账户并购买了基金。 通过沟通、解释，客户当天及时撤销了购买的基金，并将其活期账户余额全部取出，并修改了取款密码，挽回了客户经济损失，客户当场对招行员工的警觉性、及热情的服务给予了高度赞扬。胡一泓
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