全球旅游进入"体验竞争时代" "互联网＋"模式潜力巨大
- 发布时间：2015-10-20 13:38:00 来源：新华网 责任编辑：罗伯特
新华网桂林10月20日电（记者 何丰伦 黄浩铭）在桂林举行的第九届联合国世界旅游组织旅游趋势与展望国际论坛上，众多专家学者认为，全球旅游进入“体验时代”，“互联网＋旅游”模式潜力巨大。旅游“体验竞争”将提供更多高品质服务给不同需求的游客。
亚太旅游协会首席执行官马里奥·哈迪介绍，2014年，亚太旅游协会曾经在3000多位学生中展开调查，“有一个回答是一直不停的出现，就是他们都想体验旅游，不仅是观光，希望能与当地的社区互动交流，学习当地的文化。”
香港理工大学酒店与旅游管理学院副院长宋海岩认为，“互联网＋旅游”的模式和分享经济的出现，将为世界旅游从“吃喝玩乐游”进入到“自我体验”、“共同分享”的阶段。
宋海岩说：“互联网加旅游以及智慧旅游已经成为当今旅游发展的新常态。现代化的信息技术，包括互联网、物联网、云计算、人工智能已经成为体验经济，分享经济主要实现手段，游客将来会成为旅游产品的开发及营销的主导力量，提升游客的体验，将是任何旅游及相关企业和旅游目的地最终极目标。”
全球知名的旅游公司TCI公司总裁OlivierHenry－Biabaud认为，进入“体验时代”和“分享时代”后，通过数字化、即时感受式的传播能够聚揽20％以上的游客，每次前来旅游的游客体验尤为重要，旅游目的地的经营管理者不能随着游客的增加而降低服务质量。
