利宝保险金质服务 让保险为生活服务
- 发布时间：2015-10-15 01:33:30 来源：北京晨报 责任编辑：罗伯特
作为美国第三大财产险保险企业利宝互助保险集团在华全资子公司，利宝保险一直致力于为客户提供便捷、省心的金质服务，尤其是针对车险客户推出的理赔特色服务和11项增值服务。
●灵活定损
利宝保险为方便客户，推出了多种取代现场查勘的方式，以保证客户在报案后可以尽快撤离现场。例如，估损金额在2000元以内且不涉及人员伤亡的案件，可选择将车开到利宝特约维修站或利宝迷你直赔中心定损，如在高速公路、偏远地区出险或正值交通高峰期，利宝保险还会建议符合条件的车主选择微信定损，这样可以帮助车主节约等待时间。
●科学理赔模式提升赔款速度
复杂案件，如车辆相撞，涉及车辆损坏、人员伤亡、道路设施损坏。对此，市场上其他保险公司都采用传统理赔模式：在车辆、道路设施修复、人员康复，所有索赔资料齐全后，才支付赔款。而利宝保险则采用国际先进做法，将此类案件拆分赔付，同一事故中的车辆损坏、人员伤亡、第三者（如上提到的道路设施损坏）进行单独立案，各自赔付，三项费用中任何一项只要单证齐全，就可以获得赔付。该服务可以在很大程度上缩短消费者等待赔付的时间，缓解消费者的经济压力。
●11项增值服务让客户享受驾驶乐趣
开车上路总是面临各种麻烦事，利宝保险推出11项增值服务让客户能安全、舒心的驾车出行。
7项全国非事故道路救援：利宝面向所有9座以下非营业小型客车车主提供该服务，只要购买利宝商业车险均可享受，包含加水、送油、搭电、拖车、更换轮胎、递送备用钥匙、地库牵引等救援服务。
机场接送：符合条件的客户提前预约接送时间及地点，除起点和目的地外，还可指定不超过2个停靠地点，以便接送朋友一同前往机场，利宝专车每次接送可搭乘4人。
酒后代驾：符合条件的客户可申请利宝保险提供的酒后代驾，让客户既能享受聚餐的乐趣，又不必担心安全问题。
上门代办车辆年审：符合条件的客户只需要电话预约，利宝保险将安排专人上门收取相关证件，在约定时限内办理完成并送还客户。
事故代步车：单次2000元以上车损事故，符合条件的客户可申请免费代步车服务，在事故后用车依然方便。
●运用新技术让客户更便捷
利宝保险开通了官方微信平台，通过微信可以实现客户保单查询、一键报案、理赔进度查询、增值服务查询等功能。让客户足不出户，随时随地的了解各种保险信息。
引入国际先进产品及服务，提供优质的客户体验，让客户摆脱繁琐享受品质生活，是利宝保险对中国消费者的承诺，也是践行其理念——“帮助人们生活得更安全，更稳定”的最佳方式。（季娜）
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