团购券过期未消费 申请退款被拒：消费者告糯米百度
- 发布时间：2015-10-14 07:28:00 来源：京华时报 责任编辑：罗伯特
京华时报讯（记者王晓飞）团购券过期未消费，申请退款又被网站拒绝，董先生一怒之下将糯米、百度两家公司告上法庭，要求三倍赔偿。一审败诉后，董先生上诉至北京市一中院。昨日，市一中院开庭审理了此案。
董先生诉称，去年3月23日，他在糯米网上花费376元购买了一张京味楼团购券，该团购券的有效期自2014年3月23日起到2014年5月9日止。糯米公司在其网站承诺只要未消费都可以随便退。由于没有时间到店消费，董先生在2014年6月4日开始申请退款，但糯米、百度公司未予退还。
董先生认为，糯米、百度公司的行为涉嫌欺诈，将糯米、百度公司告上法庭，请求三倍赔偿，即1128元。
一审法院认为，董先生所提交的证据不足以证明糯米、百度公司向其销售团购产品的行为存在欺诈，故判决驳回董先生的全部诉讼请求。不服判决的董先生随后向一中院提起上诉。
在昨日的庭审中，董先生并未到庭。他的代理律师认为，退款失败是两家公司故意为之，两家公司的行为存在欺诈。而糯米、百度一方则将退款失败归结为技术故障。
被上诉人之一百度公司在庭上承认应当退款，但当时百度刚刚完成对糯米的收购工作，出现了两家系统不兼容的情况，在此过程中平台会出现漏洞，所以他们没能收到董先生的退款申请。
糯米公司则称，后台数据显示未收到董先生提出的正式退款申请，且在收到董先生第一次起诉的起诉状后已经将全部价款退回董先生，两家公司在网站上的承诺不存在欺诈消费者的故意。
此案将择日宣判。
