上门经济需要大平台
- 发布时间：2015-10-10 15:31:55 来源：新民晚报 责任编辑：罗伯特
在“互联网+”政策鼓励下，伴随移动互联网带来的“上门经济”成为可能，上门保洁、美容、美甲、按摩等O2O需求大热。然而在最新调查中，有将近一半的受访者表达了对O2O上门服务质量的担忧，其中上门时间不能及时按照约定、技师手法不过关、上门产品不能保证等问题，成为用户普遍担心的问题。对此，58赶集集团CEO姚劲波在中国O2O 58岳麓峰会上指出，生活服务与移动O2O有着天然的结合优势，传统的生活服务行业不断的受到冲击和颠覆，一批批“移动互联网+“新品牌不断的诞生，未来移动互联网的最大商业奇迹将诞生在生活服务业。不过，这其中也难免良莠不齐，为此依靠平台也将成为不争的事实，即新品牌通过依附平台的资源和内部协同效应，可在竞争激烈的市场环境中能源源不断的得到”枪支弹药“，包括提升商品和服务质量；同时，在平台不断的崛起中，未来用户对更深层次的需求也将不断产生，在这样的环境下，只强调和关注“入口“的发展模式已经不再可行，未来如何提升连接线下的能力、创新服务体验、留住用户才是未来O2O发展的核心。数据显示：以国内最大的生活服务O2O平台58到家为例，截至今年5月已经覆盖30多座城市10多个品类。其家政服务、美甲美妆、速运搬家这三大直营业务里，仅保洁一项半年时间就超过了中国最大家政公司10年的交易量，在保洁领域是第二名的30倍。胡晓晶
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