杨柳青镇综合执法大队重视群众诉求
- 发布时间：2015-10-09 08:18:08 来源：天津日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（通讯员 华静 张坤）随着城市化进程不断加快，群众的诉求也在不断增加，杨柳青镇综合执法大队针对群众的合理诉求，贴近基层、贴近百姓热诚接访群众来电来访。
据了解，杨柳青镇综合执法部门在接访环节上，坚持换位思考，从不同的角度设身处地为群众着想，特别是针对那些反复投诉反复举报的热心群众，认真细致地做好解释工作。注重情、理、法的结合，身怀爱民之心，真诚对待每一件群众诉求。不单单重视上级机关的督办案件，对普通群众的诉求也是给予高度重视，像鹭岭小区开发商擅自修改建设图纸，违规侵占公共空间违法行为的查处；还有像紫溪别墅个别业主堵塞消防通道违法行为，被依法拆除等案件的查处都是普通群众投诉，执法部门都本着为群众办实事的态度认真做好接访工作。自7月份以来，共接受群众来电、来访及网上留言（含公仆热线）投诉案件80人次，其中市级、区级督办案件20余件次，不管是反映占路摆卖的，还是反映违法建设、私搭乱建的，都认真解决，将群众的呼声当作政府执法部门密切联系群众的纽带和桥梁。
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