□福晚太太理财团 ■周昆

　　9月17日第一期《维权昆哥帮》栏目讲述了陈小姐刷双币信用卡遭遇“被逾期”的报道后，不少读者来电向昆哥映了类似的经历。还有一位热心读者曾小姐提供了一篇她在网上看到的报道（相关报道见“新闻链接”），讲述一位持有交通银行信用卡的读者在境外消费，回国后因还款问题而投诉交行。曾小姐告诉记者，她办信用卡时都没注意到是否开通“自动购汇”功能。看完这篇文章，她才赶紧致电银行信用卡中心了解自己的信息。

　　记者的一位朋友郑女士8月上旬到欧洲旅游，直接通过海外网站用信用卡刷外币预订了机票和酒店，花了近5000欧元，若按照当时的汇率，换成美元再折算人民币后，只需要花33900元人民币。然而，8月中旬人民币大跌，让郑女士开始担心当初用外币刷的酒店和机票费用。

　　“我当时是用Visa卡刷的，到月底信用卡账单日银行才会购汇结算，这意味着我要用已经贬值后的人民币汇率来算这笔账，前后算下来，我要多付近2000元。如果当时使用立刻结算的信用卡，就不会这样了。”郑女士表示很后悔。

　　的确，随着黄金周境外游高峰即将来临，出境刷卡消费如何规避汇率风险成为大家关注的焦点。尤其近期全球各国汇率波动加大，更进一步加大了换汇的风险。在汇率新常态下，出境游消费如何规避汇率风险，消费时如何刷卡、回国后如何还款才划算？本期的太太理财团邀请到中国银行福建省分行理财经理徐燕，在线为大家解答。

　　福晚太太理财团活动

　　本期主题：境外消费如何规避汇率风险

　　互动时间：9月28日下午3：00~5：00

　　互动方式：加入太太理财团QQ群（310017086），或扫一扫下方福州晚报金融街微信号

　　邀请嘉宾：中国银行福建省分行营业部理财经理徐燕□嘉宾名片

　　徐燕

　　就职机构：中国银行福建省分行营业部理财经理

　　简介：2005年进入中国银行营业部工作，2011年开始专攻信用卡相关业务。有良好的理论修养，丰富的实践经验。谙熟信用卡持卡消费、产品种类、还款方式等操作，特别是熟知境外刷卡消费、海淘等相关业务。贴近市场、贴近客户，广受客户称赞。

　　□新闻链接

　　境外消费刷交行双币卡，回国还款遭遇“自动还款”

　　信用卡购汇还款有门道

　　读者何女士近日遇到一桩糟心事，为了方便，自己出国旅游时进行了信用卡刷卡消费，然而因为汇率变动，银行自动购汇还款导致自己出现了不必要的损失。更让何女士郁闷的是，当要求银行出示信用卡申请单以确认自己是否开通了自动购汇还款业务时，银行却无法提供。

　　困惑：自动还款吃了亏

　　何女士所持的是一张交通银行visa银联联名的双币种信用卡，在刷卡消费之后，该卡自动换汇成人民币进行了还款。何女士认为，首先还款币种应由自己来选择，不应银行自动人民币还款。其次各银行购汇原则不同，比如有些银行按照还款日汇率计算还款额，而有些银行按刷卡日汇率计算还款额，近期人民币不断贬值，交行按照还款日汇率计算还款额导致自己吃了亏。另外，当要求银行拿出当时的签约协议时银行又无法提供其信用卡申请协议。

　　回应：银行网点不存储信用卡申请单

　　据交通银行信用卡客服中心介绍，目前交通银行双币种信用卡美元欠款可通过柜面还款、账单日自动购汇还款、人民币溢存款自助购汇还款、交通银行自动还款、交通银行自助还款、境外汇款还款等还款方式进行还款。提交信用卡申请表时客户可自主选择是否开通自动购汇还款业务，开通后也可申请撤销。在办理了自动申请购汇还款业务后，外币欠款将在账单还款日按照央行当日汇率换汇成人民币进行还款。

　　14日，笔者就何女士的疑问致电交通银行，但因信用卡业务独立运作所以未能得到解答。但信用卡客服中心表示，为保护客户的个人信息及隐私，信用卡申请单都是集中放置在信用卡相关部门中，所以在银行网点是难以提供给客户重新查看的，何女士可以致电信用卡中心详细了解自己信用卡的各种信息。关于汇率变化所导致的损失问题，信用卡中心称客户可通过自行选取汇率合适的时间主动还款，以避免自动还款造成的不必要损失。

　　（摘自《北京娱乐信报》）