互联网+乡村，下沉终端渠道——

　　“在城市消费市场的夹缝中拼杀，不如去抢占广袤农村市场的蓝海！”8月28日，在一场农村电商论坛上，易田电商董事长滕徳素的发言赢得阵阵掌声。当天，来自全国15个省市的近3000名农村电商从业者挤满了会议厅，这让主讲者滕徳素有些惊讶，没想到有这么多人对农村电商感兴趣。

　　其实这并不意外，8月24日，四川省商务厅与苏宁云商签署了全川互联网+战略合作协议，苏宁将重点支持我省农村电商的发展。在此之前的8月22日，雅安首家国美商城开业，这是国美布局川内市场的第37家新开门店，同时国美雅安商城也是成都国美改变网络布局的第一次尝试。

　　从四川本土企业到全国性的零售巨头，纷纷把未来重点瞄准了乡村市场。在这一轮的跑马圈地中，无论结果如何，最终受益的都将是广大城乡居民。

　　□本报记者 赵张冬 文/图

　　互联网+乡村零售商拼抢基层市场

　　9月6日，苏宁和万达达成战略合作关系，苏宁易购云店等将进驻万达广场经营。目前，万达已在四川投资建设了16座万达广场，今后还将建1座万达文化旅游城以及21座万达广场，共涉及我省19个市州；而苏宁在四川的连锁店已达79家，覆盖全省大部分地区，会员总数超过650万人。苏宁和万达携手合作，意味着四川更多的市县居民都可以享受到万达和苏宁云商提供的商业服务。

　　作为另一大零售商巨头，国美在全川的门店总数已达72家，今年下半年预计新开门店10家，其中成都市区2家、二级及郊县8家，二级城市主要集中在绵阳、广汉、南充等地，以此来实现对空白区域的全覆盖。在雅安国美商城开业前举行的媒体发布会上，成都国美总经理陈云龙表示，在二级地区的扩张将采用新开、合并两步走的策略。雅安商城正是国美合并战略的第一步，接下来还将在都江堰等地与当地卖场进行深度合作，以合并的方式加密各二、三级市场占有率。

　　易田电商成长于成都城隍庙电器市场，一直主攻农村市场，其2014年的交易额约60亿元，预计今年的交易额将翻倍。易田独辟蹊径开创了反向代理模式，把原来的电器代理商发展为分公司、网点或者服务中心，打造了县市一级和乡镇一级的扁平化商业生态圈。原有卖电器的商家，加入易田的网络后，可以销售其他商户的手机、生鲜，甚至是服装，反之亦然。这就打破了原有各行业的壁垒，也让同行从竞争变成了合作，因为只要有销量，商家都有利润可以享受，实现了“你中有我，我中有你”。

　　易田在全国已发展了近2万家网点，其中在四川有2800多家，重庆500余家，依托易田的平台，同时为乡村农副产品卖进城市打造了一条便捷的通道。“如果河北的客户喜欢喝蒲江雀舌，那么他们可以直接从蒲江的茶农手中买到。”易田电商董事长滕徳素告诉四川日报记者，“这在以前要经过层层的代理。”

　　商业拼服务给顾客一个下单的理由

　　现在，消费者不仅仅只在意产品质量和价格，服务也是他们选择商家的重要原因之一，可以说服务水准如何将决定商业服务商的胜败。

　　苏宁云商成都大区总经理杨万波表示，今年苏宁要在四川完成超120家服务站、500家授权站和代理店的布局，招募2000名社区、乡村联络员，配送时间将在目前基础上提升50%以上。“通过易购服务站网络的快速建设和覆盖，”杨万波说道：“今后，全川的乡镇和农村居民无需出门，就能在家通过苏宁易购下单，购买到电器、奶粉、尿片、米面粮油等各种商品，并等待苏宁易购送货上门。”

　　据了解，成都国美下半年将力推“无忧购物 九大承诺”，不仅要求商品是正品行货，并作出“假一赔三”的承诺，同时对送货、安装也做出了送安延误，超时理赔，15分钟快速回应的具体承诺。

　　而易田则在县市一级设立了体验馆，乡镇一级建起了服务中心。易田在有终端门店的地方设置了导购专员，针对部分农村顾客不会网购的情况，推出了特别的网购，让导购员遇到不会上网的客户时，手把手教他们选货、下单、付款。易田要求终端商户对于一些没有开通网络支付手段的顾客，要求帮他们刷卡支付，按照传统方式付现金。