每个柜台前都有面镜子
- 发布时间：2015-08-31 10:31:15 来源：钱江晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯 近日，在义乌市邮政局桥东支局，60岁的朱任青老人刚走进营业网点，工作人员就迎了上来，因为腿脚不方便，每次来支局办事，老人都能受收到这样的待遇。“到这里办事，就像是在自己家一样。”老人感叹。
如今，在义乌市邮政局下属的每一个网点，柜台前都特别放置了一面“微笑镜”，为的是自我监督。为提升邮政窗口服务形象，增强优质服务意识。
从去年开始，义乌市邮政局把开展“微笑服务·快乐服务”作为了一个品牌活动，还特别联合安徽师范大学经致传媒制订了详细的活动方案，通过一年的努力，大大提升了服务亲和力。而这也为全省邮政网点窗口服务提升带来了借鉴。 本报通讯员 伊辉
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