深圳房地产中介行业或将面临来自外来力量的最大冲击。8月25日，来自北京的房产中介链家正式落地深圳。其召开发布会宣布，此前合并深圳中联地产成立的深圳中联链家将正式更名为“深圳链家”，旗下所有门店也将统一启用全新标识“LianJia.链家”。

　　据介绍，来到深圳，链家将只招大学本科以上的新入职员工，并推行高底薪、高佣金制度以推动中介人员服务水平的提高，同时链家将对中介门店进行全面改造，营造社区休息室和类似咖啡厅的氛围，消灭台式电脑，使用iPad和智能手机等终端为客户看房和查询相关资料。

　　从9月1日起，链家将推出“真房源”计划，凡是发现链家在任何渠道发布的房源信息不符合“真实存在、真实在售、真实价格、真实图片”的，都可以举报，链家将为举报者提供100元人民币的奖励，并通过公众监督倒逼内部持续改进。

　　●南方日报记者 曲广宁 实习生 冼嘉琪

　　1

　　为大学毕业生开出5000元底薪

　　今年6月30日，链家地产正式更名为“链家”，全国的4000家门店陆续启用了全新标识“LianJia.链家”，而这一品牌变化也将迅速落地深圳。据链家集团高级副总裁、深圳中联链家董事长杜欣表示，发布会当日也是深圳链家百店开启的日子，不管是未来不断增加的新开店面还是原中联地产的近200间门店，都会使用新LOGO，全部店面预计在8月底换装完毕。而至此，曾经占据深圳二手房中介前三的“中联地产”将正式告别深圳街头全面换标为“链家”。

　　深圳中联链家总经理张海明透露，目前原中联地产在深圳的门店有160多家，再加上新开的100间门店，更名后的深圳链家在深圳将有超过260余家门店，到明年，链家在深圳的门店将超过500家，未来目标是1000家。

　　与门店LOGO变化同时发生的还有链家服务人员的变化。鉴于中介的入职门槛低，行业服务水平参差不齐的现状，张海明表示，链家7月初推出了“高保障、高激励”的绩效制度，新招员工都要求为大学毕业生，而对于毫无经验的大学毕业生，链家开出每月5000元底薪待遇；此外，链家也在招纳优秀的社区专家，直接给予50%—85%高提成以及4000—6000元的保障薪资，为想在行业长远发展的经纪人提供了高保障。“门槛越高，服务质量越高。”张海明说。

　　2

　　社区中介门店将改为社区休息室

　　据链家网首席内容官徐东华介绍，链家的O2O战略是业内最早启动的，先有网站后有链家，早在2010年时，链家就推出了官网“链家在线”，而后链家启动“链家网”通过线上来倒逼线下的强规则，进而提高用户体验。与传统的房产中介不同，链家网1/3的员工来自于BAT等互联网巨头，10%来自小米、京东，还有20-30%来自于IBM，而这些互联网基因让链家有30%的客户来自于线上委托。

　　其在北京获得成功的另一个互联网工具就是线上的“楼盘字典”。徐东华介绍，链家的服务器中有1000Tb的海量数据，有5600万套房屋的信息储存在楼盘字典中。“链家一般在进入一个城市稍微久一点的时间后，其楼盘字典所拥有的楼盘标准户型图一般都会覆盖到50%左右，这意味着在这个城市，你给我一个房号就可以看到这个房型的户型图”。

　　在链家看来，链家的核心是链家网和经纪人，由此未来的链家中介门店也会大量减少桌面式电脑的使用，而都是在平板电脑和移动手机端体现相关的楼盘信息。

　　“未来一两年所谓的中介门店会消失，留下的店面改做休息和咨询的功用。”徐东华表示，未来消费者看房购房通过PAD、手机等移动设备即可，店面功能也打造以移动端为代表的强支持体系，将其变为社区休息室，提供免费打印、收发快递、借雨伞等功能的地方。据悉，这种店面改造下个月将在深圳全城推广，而且重点会放在社区。

　　3

　　链家发布的房源将假一罚100元

　　刚刚进入深圳市场，链家表示，从9月1日起，链家将发起房源打假活动。

　　据悉，一直以来，房源信息错误、中介提供信息不准确、购房过程中因为这些导致的额外成本过高等都是购房者的痛点。链家表示，9月1日起，链家将开展房源打假行动，凡是在各大网络和门店发布的来源于链家的房源，将以“真实存在、真实图片、真实在售、真实价格”为四大标准，凡是有一个条件不符合的房源信息，均视作虚假房源进行处理，而市民一旦发现这种假房源即可可拨打该公司的400电话进行举报，核查后情况后属实，同一房源的首位举报者便可获得100元现金奖励。

　　“为了体现链家打假房源的诚意和方便市民，链家的奖励将直接发放到举报市民的卡上，不用上门来取。”张海明表示，链家已经准备好100万元现金作为此次打假房源的奖金，而此前在北京曾有一对老夫妇靠为链家寻找假房源单月获得12万元奖金，“目前链家的系统显示只有66%左右的房源为真，还有30%多的假房源没有找出来，希望借此奖励可以让深圳市民帮助我们找出假房源，最终使链家系统内真房源的比例达到95%以上”。