练内功 提素质 打造富德生命特色服务品牌
- 发布时间:2015-08-27 07:35:08 来源:燕赵晚报 责任编辑:罗伯特
客户第一,服务至上,是富德生命人寿沧州中支始终秉承的服务理念。近日,富德生命人寿沧州中支在第九届客服节期间开展了客服人员服务礼仪培训,沧州中支全员参加了培训。
大家重温了富德生命人寿服务礼仪的各项要求,对服务礼仪进行了系统的学习和认真的训练,培训让每一位学员都有了满满的收获。富德生命人寿沧州中支始终教育每一位员工牢固树立“我就是富德生命,我代表公司形象”的观念,以自己的一言一行、一举一动体现富德生命对客户的尊重与关爱,以“为客户提供最优质的服务”为工作核心准则。通过此次服务礼仪培训活动,进一步提升客服人员的综合素质,在以后的工作中支将为客户带来更满意的服务体验。
(文/谢明)