刘洋是辽宁瓦房店公安局共济派出所最年轻的社区女民警，这位“90后”有着超越同龄人的稳重和成熟。从警以来，她用勤奋、敬业、勇敢、执着的工作精神，全心全意为群众解决实实在在的问题，使辖区居民得到了实惠和便利。

　　大学毕业后，出于对公安工作的向往与热爱，刘洋通过考试成为警营队伍中的一员。上班首日，她抑制不住激动的心情，天刚蒙蒙亮，就在镜子前穿上警服，深感身上肩负着一种责任、一种义务。

　　上班后，所长安排刘洋负责德林社区和李屯社区。这两个社区是瓦房店的老城区，人多户广，闲置的楼房出租较多，小商店等商业网点随处可见，流动人员相对较多。为尽快熟悉社区各户情况，刘洋拿着登记簿挨家挨户走访。有的人问：“你是谁啊？凭什么要调查？”有的人“咣”的一声，就把大门关上了。刘洋满是委屈：“我来走访是为了大家，为了小区的治安，为什么要这样对待我们？”但刘洋告诉自己，既然选择了这份职业，就要履行自己应尽的职责和责任。

　　她一如既往地进行走访调查，用真诚与群众沟通，虚心向老民警取经。通过一段时间的学习与努力，刘洋学会了如何去和辖区居民交流，也认识到自身存在的不足。渐渐地，很多居民都爱主动向她反映情况；熟悉她的人，也开始向她掏心窝子。

　　一天夜深，刘洋正准备休息，手机响了起来，原来是辖区内一名60多岁的老人打电话向她求助，说自己的女儿情绪低落。前不久，老人的老伴刚刚去世，其女儿又患有抑郁症。刘洋赶紧穿起警服，边联系所里值班民警立即赶赴现场，边独自驱车前往老人家中。

　　在老人家里，刘洋耐心安抚着老人的女儿。从女孩一开始的哭泣，到情绪逐渐平稳，刘洋始终陪伴在她的身旁。由于女孩患有精神疾病，刘洋怕她再次想不开，又联系了当地医院，将她送去就诊。当一切手续安排妥当，刘洋正准备离开时，老人激动地握着刘洋的手说：“谢谢你，好姑娘，真是辛苦你了！”

　　现年40多岁的王某是一名轻微精神病患者，平日嗜酒成性，伴有暴力倾向。这几年，王某四处流浪，经常因惹是生非被人辱骂甚至殴打。经过耐心地交谈，刘洋逐渐掌握了王某的具体情况。为解决其生活问题，刘洋先后多次去民政局、街道办事处、社区等部门进行协调，并查找相关证明，帮助王某办理低保手续。如今，王某每个月都拿到固定的收入，生活也有了基本保障，对刘洋十分感激。

　　“我和我的3名租户发生了矛盾，能不能过来一趟，帮我调解调解。”一天晚上，辖区一居民打来电话。刘洋来不及提取警车，快速赶到现场。原来，房主张某几个月前将房子租给3名女孩子，合同期满后，这3名女孩子一直没有按时交租，张某对此事非常气愤，要求她们当晚搬走，而这3名女孩子是外来务工人员，因工资迟迟未拿到没能付房租。

　　刘洋首先稳定了双方的情绪，耐心进行调解。经过一个多小时努力，双方终于达成一致意见。接连几天里，刘洋一忙完手头的工作，就会出去帮这3个女孩子找合适的房子。找到房子后，刘洋和所里的民警又主动当起搬运工，帮助她们搬家。

　　一滴水可以反映出太阳的光辉，一件小事能加深警民之间的感情。在平凡的社区民警岗位上，刘洋坚持“人民警察为人民”，不论关系亲疏、家庭贫富、身份高低，始终把群众放在首位。她从小事做起，脚踏实地为人民群众办实事，办好事，赢得了社区居民的信任。

　　文/陈 怡 高英巍