核心提示

　　亲子游产品无疑是暑期旅游市场的最大热门，很多旅行社只是为了“应景”，把一些产品冠以“亲子游”推出，实际与普通团无差，费用却高出普通团15%左右。业内人士指出，要注意商家陷阱。

　　去哪玩

　　出境游乘客年龄不断刷出新低

　　同程旅游近日发布的报告显示，暑期国内亲子游中，自助游占比超七成。针对这一点，越来越多的酒店开始通过自带的娱乐设施、周边的环境以及优惠的折扣吸引孩子和家长前来度假。一些主题乐园也适时推出亲子游套餐（主要以门票+酒店为主）。

　　此外，出境游的热度也是有增无减。记者从携程旅行网获悉，今年暑假，坐飞机出境旅行的乘客年龄不断刷出新低，最小乘客是仅4个月大的婴儿，儿童国际机票订单量更是去年同期的3倍。亚洲地区依旧是儿童出游的大热门区域，新加坡、台北、东京、曼谷、普吉岛、首尔、大阪均是机票预订排名靠前的境外目的地。

　　凯撒旅游相关负责人表示，年龄小的孩子，家人更愿意选择旅途轻松、飞行时间短的目的地以及带有主题乐园的产品，如日本、新加坡、民丹岛、巴厘岛等亲子游产品。“亲子家庭出游除了可让孩子放开眼界，更多的是能够带孩子通过休闲度假的方式感受不同国家的风土民情”。

　　多少钱

　　亲子游报价要比普通团贵

　　由于亲子游产品在行程安排上的特殊性，价格要比普通团贵。途牛旅游网相关负责人表示，受暑期出游机票、酒店等资源价格上涨影响，亲子游产品报价环比涨幅在10%-25%。

　　遨游网高级产品经理项双双表示，成本提升主要在于对旅游服务者的专业性及高服务水平的要求，他们一人常有多个标签，如旅游专家、儿童心理与教育专家、家庭亲子教育专家、基础安全防护员等。

　　而对于亲子游产品的选择，调查发现，家长最看重“行程是否安全”，其次是“孩子是否喜欢”以及“时间是否合适”。随着孩子年龄的增长，家长对“孩子能否学到知识”更加看重。

　　防陷阱

　　不少亲子游标签乱人耳目

　　不过，鉴于目前亲子旅游市场尚不完善，有些不负责任的旅游机构将凡是暑期出游的产品均冠以亲子游标签乱人耳目，在行程安排、设计、出游体验上与常规产品几乎无异。

　　有媒体提供的调查数据显示，68%的网友认为亲子游“跟常规团没什么区别”“是旅行社赚钱用的噱头”，可见亲子游在不少人眼中并没有那么“名副其实”。而对于影响亲子游体验的主要因素，86%的受访者认为是活动安排，69%的受访者认为是旅游从业人员的素质和水平，而住宿条件和费用排位相对靠后，分别占58%和46%。

　　声 音

　　五成以上亲子游不达标

　　一位在上海从事旅游行业的人士告诉记者，由于整个市场仍然处于粗放的初级阶段，国家旅游管理部门没有对亲子游产品标准进行统一界定，行业也没有约定俗成的成文规范，所以目前市场上50%以上的亲子游都是不达标的“伪亲子游”，没有针对儿童心理、生理特点设计，且行程单一，容易使人疲劳，低价竞争的现象也比较严重。

　　武汉易旅游旅行社副总经理陈刚介绍，目前市面上的旅游产品都是多年运作成熟的产品，包括购物、游览、自费等利益环节都已经成型。很多旅行社只是为了“应景”，到了寒暑假孩子有时间出游时，就把一些产品冠以“亲子游”推出。虽然价格高了一截，但内容还是为成年人准备的。

　　观 点

　　应注重行程设计与服务创新

　　“真正的亲子游产品应该是以促进家庭和睦、培养父母与子女关系为目的。”厦门大学旅游系主任林德荣认为，作为细分市场的特色旅游产品，亲子游应强调社会效益，专门针对亲子群体进行产品行程设计与服务创新。”林德荣表示，旅游已成为当今人们必不可少的一种生活方式，旅游机构在设计产品时应在消费者需求的基础上，为其定制产品。此外，不同年龄段的孩子爱好不同，亲子游产品应设计不同年龄段的产品。

　　有旅游业内人士认为，业内应该专门针对亲子群体进行产品行程设计与服务创新。此外，亲子游的设计应该细节多样化。

　　（据《东南早报》报道）