电信运营商“逆火前行”
- 发布时间：2015-08-19 01:31:12 来源：科技日报 责任编辑：罗伯特
在那一天，选择“逆火前行”的还有电信运营商的员工。
2015年8月12日23时30分许，天津滨海新区发生危险品仓库爆炸事故。截至8月13日21时，根据通信管理局统计数据，并与运营商确认，三家运营商物理断站共42个，上升5个，均为断电原因导致。
事故发生后，中国电信、中国移动、中国联通第一时间开展了应急通信保障工作，并赶赴现场主动为民众提供免费充电、无线上网、平安电话和免停机等服务。
中国移动建立应急保障指挥部，紧急调动网络维护人员集结到位。并快速进行网络负荷分析，紧急扩容调整。截至次日凌晨5时，已对事故周边区域和医院周边区域的73个基站、189个小区进行了拥塞调整和话务分流。同时调派应急通信车2辆，应急卫星车1辆，应急发电车6辆，其他抢修车辆12辆分赴事故现场和伤者集中就诊的泰达医院。
据中国移动最新数据，截至8月17日11时，中国移动天津公司累计派出通信保障人员215名，出动应急通信车3辆、应急卫星车1辆、油机车6辆，对事故周边、医院及安置点区域进行24小时现场值守和重点保障。及时完成144个基站、329个网络小区的拥塞调整和话务分流，梳理15个救灾安置点周边基站并确定重点监控小区543个，共完成36个基站、95个小区及时扩容，保障当地通信顺畅。
截至记者发稿时，天津移动已为3208位客户提供紧急开机服务，接到寻亲热线14通并为其中6位客户寻到亲人。在安置点内紧急搭建爱心救助站，提供“免费手机充电”和“免费拨打亲情固话”服务的同时，密切关注警戒区部署安排，逐一制定区域内基站抢修预案并调运通信设备物资到事故区域外围仓库，及时响应。另据天津移动介绍，对在受灾地区的用户，天津移动主动为用户提高了信用额度，避免用户因欠费而影响手机的通话使用。
中国联通也成立应急保障指挥中心，安排专人对突发地区的话务情况进行实时监控，并出动了移动通信车、应急指挥车、卫星通信车以及短波车到达现场，将现场情况实时报送至指挥中心。截至13日下午18时，天津联通在滨海新区13个2G基站小区、4个3G基站小区话务拥塞情况恢复正常。移动网通信保障区域4G基站无线接通率为99.39%。3G基站无线接通率99.35%。2G无线接通率97.95%，拥塞率0.05%，无线利用率54.76%。
中国电信重点对爆炸半径三公里内的5个机房、39个重点基站展开排查，同时对半径5公里内的40家营业厅逐一排查，另据铁塔公司透露，已及时启动应急保障预案，第一时间与三家运营商确认基站受损情况，配合运营商抢修。
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