“是刘所长吗？我们村里停电了，请快来解决！”……一边忙着接听电话，一边有条不紊地派工，稍有重要情况，则火速带队赶往，一身蓝色工装，短短的头发，忙进忙出——这是广东电网英德供电局浛洸供电所所长刘来仙给记者的第一印象。作为中国南方电网系统中为数不多的女所长，49岁的她，默默坚守基层一线30年，被浛洸镇四里八乡的群众称赞为“贴心人”。

　　创先路上“铁娘子”

　　每台变压器损失电量多少？每个线路有何问题？每个线路的开关在哪里？刘来仙都一清二楚。“要做好供电服务，首先得摸清家底。”2009年，刘来仙出任浛洸供电所所长，首要任务就是把基层工作做实。

　　浛洸镇地处粤北山区，浛洸供电所管辖着面积240平方公里山区丘陵地带的1281公里供电线路，负责2.3万户居民的低压供电。只有30多人的浛洸供电所，每天都处于紧张状态。长期以来，为客户装表都是男人的活。营业班的梁展文说，“刘来仙打破了这一惯例，亲自教女员工打冲击钻、装表，现在所里的同志都会了。”

　　哪里有险情，哪里有难题，哪里有艰苦的活儿，哪里就有刘来仙的身影。梁展文向记者介绍说，“多次现场紧急抢修，持续了几天几夜，男同事们常常在附近找块空地轮流小憩，每次在一线指挥的刘来仙，实在困了，就像男同事一样，找个地倒头而睡，根本不介意大伙私下笑她‘性别模糊’。”

　　职工身边主心骨

　　“关键时刻，她是大伙的主心骨。只要她一到现场，什么困难都可以克服。”同事邓金莲告诉记者。

　　刘来仙不穿裙子，一身工装是她的习惯。“电似火，急如命。随身着工装，一来可随时待命，第一时间到任务现场；二来可遮掩工装裤下的许多伤痕，这多半是在巡线或抢修中留下的。”同事们后来才知道了刘来仙的“小秘密”。

　　2013年8月16日，受台风影响，英德市遭遇50年一遇的特大洪灾，受灾最严重的浛洸镇全面被淹，全镇停电。这次抢修进行了3天3夜，刘来仙与抢修人员一直奋战在现场。维修班的郑华冰对这次水灾印象深刻，“当时我负责的片区用户电表全部被淹，1600台电表都要重装，我都急哭了。刘所长很镇定地安慰我，‘别担心，我们一起来努力’。我当时心里就有底了，她就是我们的主心骨。”

　　百姓用电贴心人

　　“刘所长人随和，工作又认真，有问题马上就给解决。”新田村村民吴基海说，“每次有用电问题，我都直接打她的手机。只要电话响起，刘来仙马上就接，从不耽误。”

　　2011年除夕夜18时30分，刘来仙突然接到大塘等数村村民打来的报障电话。她一边通知人员抢修，一边冒着寒风细雨，独自开了十几公里的摩托车率先赶到现场。“马上停止线路送电。”看到冒着浓烟、箱体已经烧黑变形的变压器，刘来仙倒吸了一口凉气。接着，她与赶来抢修的同事马不停蹄地拆除烧坏的变压器，调运安装新变压器。新变压器有1吨多重，可是村里的泥路又窄又滑，没法用车载进去。刘来仙就在寒风中带领大家，用冻僵的双手，硬生生将笨重光滑的变压器一步一步抬了进去。安装完毕时，他们已迎来新年的曙光。通电后，数十位村民不约而同地出现在村口，目送抢修人员离开。

　　去年国庆节，正值蔬菜收购高峰期。晚上9点，一家果菜合作社的冷库突然停电，储存的200多吨蔬菜眼看就要腐烂。刘来仙接到报告后，带领员工紧急抢修，持续奋战到次日凌晨4点，终于恢复供电，为合作社成功避免了近50万元的经济损失。

　　“你随便‘种’（电线杆），我们都同意。”英德供电局副局长陈方亚感慨地说，“现在不少农村，要是树根电线杆占地，往往要费尽周折，而在浛洸镇，这几乎不用费口舌。”

　　“你跟群众贴了心，群众就跟你贴心。”这就是刘来仙的“独门秘籍”。