同程豪掷20亿元补贴出境游
- 发布时间：2015-08-10 15:31:17 来源：国际商报 责任编辑：罗伯特
同程旅游打造出境游口碑又有新动作。8月6日，“出境游全面进军口碑时代——同程旅游‘双十亿计划’启动仪式暨新闻发布会”在北京举行。同程旅游副总裁、出境游事业部CEO柳青宣布，将拿出10亿元资金支持供应商发展，同时再拿出10亿元补贴出境游用户。
记者从发布会上了解到，根据“双十亿计划”，同程旅游将设立总额为10亿元人民币的信贷资金，为优质出境游供应商提供低息或免息贷款，帮助他们实现服务和经营模式的转型升级。同时，同程旅游还将为出境游用户提供补贴，鼓励他们尝试高品质的出境游产品，总预算也是10亿元人民币。
这是同程旅游为打造出境游口碑推出的最新举措。今年4月份，同程旅游出境游事业部宣布进入口碑时代，全面提升服务品质和用户体验。作为其首个落地动作，同程旅游于今年6月份开始出境游“程意正品”项目的试运营，力推精品出境游服务理念，获得中妇旅、竹园国旅、俄风行、华远、东湖等数百家大型出境供应商的支持。此次面向优质供应商推出10亿元规模的信贷支持，是同程出境游精品计划在供应链上的又一重要举措。
随着“双十亿计划”的启动，同程出境游“程意正品”项目也正式投入运营。发布会现场，北京凤凰假期国际旅行社有限公司、北京众信国际旅行社股份有限公司、竹园国际旅行社有限公司、华远国际旅游有限公司、北京凯撒国际旅行社有限公司分别与同程旅游就出境游“程意正品”项目签署了战略合作协议。
同程旅游副总裁、出境游事业部CEO柳青表示，当前的出境游消费还存在诸多“痛点”需要解决，市场对提高出境游服务品质的呼声越来越高，同程出境游“程意正品”项目的推出恰逢其时，希望能够在行业内发起一场出境游服务的变革。供应商要完成转型，从价格竞争向品质和口碑竞争转变必须要有足够的资金支持，同程旅游愿意向积极迎接变革的供应商提供支持。
在柳青看来，本质上，“双十亿计划”面向用户的10亿元补贴通过激发市场需求，最终也将帮助供应商迅速扩大经营、完成转型，因此，该计划向供应商提供的市场开发等方面的补贴实际上达到了20亿元。“口碑和用户体验的提升是我们完成新一轮融资后的重点方向之一，我们愿意为此增加更多投入，与合作伙伴一起推动出境游服务的变革”。
业内人士认为，在出游人数高速增长的当下，国内消费者的旅游消费行为日趋理性，市场对于高品质出境游的需求呈上升趋势，服务质量和口碑正在成为游客选择出境游服务商家的重要因素。同程旅游从供应链到消费端的口碑打造和体验提升举措顺应了市场潮流，一场出境游业务模式的变革已然开启。
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