电梯维保方表示，电梯下滑是在自动寻位，并非失重坠落；故障原因或是杂物卡住电梯门缝

　　四重庆晨报

　　重庆晨报璧山观察记者 范永松 报道

　　刚入住一年多的新小区，电梯接连发生故障，险些导致业主被困，家住璧泉街道仙山路中冶黛山壹品小区的业主们为此有些揪心：“现在全国都在清查电梯故障，是不是也帮我们找找原因。”

　　惊魂事件>

　　电梯直落11层按键全失灵

　　8月4日，璧山观察记者赶到黛山壹品小区看到，小区绿化大部已经成型，陆续有业主搬家入住。小区业主介绍，小区去年3月交房，目前有9栋高楼，但只入住了不到一半。而自去年接房入住开始，小区的电梯就没有清静过。

　　小区5栋业主陈先生介绍，最近一次困人就是自己的亲身经历，发生在7月28日晚上，当晚8时许，自己下班独自回家，乘坐一部客梯准备回21楼的家，结果到了21楼，门一刚打开，他发现电梯门意外高出地面20公分，正在犹豫出不出去时，电梯门又自动关闭，并开始下滑，同时所有按键失灵。

　　58岁的陈先生顿时吓出一身冷汗，凭借以前了解的救急知识，他赶紧将低层按键全部按亮，防止电梯坠落，同时按报警器报警。幸运的是，5分钟后，电梯滑到10楼，并顺利将门打开，陈先生满头大汗地赶紧跑出。

　　受到惊吓的陈先生没有立即回家，而是直奔物管公司值班室，质问为何自己在电梯内报警却无人求助，希望讨个说法，结果意外发现电梯视频监控室内无人值班。认为物管值班人员玩忽职守，陈先生希望调取当时的视频监控，结果与物管人员发生口角，并惊动了当地派出所，但直到最后，物管公司也没有拿出视频监控画面。

　　物业回应> 电梯有3重装置防意外坠落

　　物业回应>

　　电梯有3重装置防意外坠落

　　记者现场看到，该小区每栋高楼一共有3台电梯，而事发后的电梯已经修复，但旁边的货梯又发生了故障暂停运行。在现场，西子奥的斯的两名维保人员正在现场检修。负责的肖先生介绍，当天的货梯是因为缆绳在热胀冷缩效应下太长，导致停运，需要将缆绳截短才能恢复正常。

　　对于陈先生7月28日险些被困的事故，肖先生说，经过检查，当时电梯下滑应该是在自动寻位，并非失重下落，故障原因估计是石子或有人吐的话梅核卡住了电梯门的缝隙，导致故障发生。他表示，新电梯前三年是一个磨合期，最容易发现小故障，到了第3年到第8年后，情况会好转。目前，小区的电梯一直保持了每月两次维保的高频率，“市民乘坐电梯可以放心，即使遇到电梯突然下坠，电梯也有3重装置可以将电梯锁死，防止掉落。”

　　小区物管公司副经理张波解释，因为最近接房装修的人多，电梯里不时掉落各种灰尘和杂物，导致电梯运行过程中时有中断，但这些都是试运行中的正常现象。至于当天陈先生被困电梯时，为何物管值班室没人应答，他保证说值班室当时有人，不存在缺位现象，“我们严格落实了24小时值班监控制度，并有记录”。至于陈先生按了报警按钮却没人回应，他分析可能是按的方法不对，正确的方法是一直按报警按钮长达5秒以上，而不是按一下就松开。

　　目前，小区已经加强了与电梯维保单位的沟通，及时维保，同时举行了电梯困人的救人演练，防止类似事故再次发生。