加医生为“好友”患者免费咨询
- 发布时间：2015-08-05 08:32:14 来源：天津日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者 徐杨 见习记者 曲晴）找医生看完病，扫描二维码就可以像微信条加好友一样与医生互相关注，在线继续咨询自己想问的问题、阅读医生发布的健康科普信息。通过中医药大学第二附属医院新推出的掌上医务管理工具“爱心诊室”，今后患者可以将这些轻松实现。随着移动互联网的发展，移动医疗的应用也逐渐在本市医疗机构得到推广，在医生与患者间架起一道直接沟通联系的桥梁。
“爱心诊室”是一款安装在医生手机上的工具，是基于微信端提供的医务管理移动软件，充分利用了移动互联网“连接人与服务”的便捷特性。昨天下午，记者在中医二附院看到，该院已经制作了印有医生姓名及二维码的桌牌，今后将摆放在每名出诊医生的诊桌上。今后患者就诊时，只要通过微信扫描医生的二维码，就可以跟接诊自己的医生快速建立起联系，自动成为该医生的“粉丝”。之后通过填写姓名、手机号、身份证等有效信息，并注明疾病种类和诊断结果，就可以向医生发起免费咨询。相对应的，医生通过开通“爱心诊室”，可以对关注自己的患者按照病种进行分类管理，以一对一私聊的形式回答患者的咨询问题，以及分享自己的科普文章、通知发布等患者教育服务。
据介绍，现在三级医院患者众多，很多时候医生在门诊与患者的沟通时间受到限制。“爱心诊室”有利于医院对到院就诊的患者进行诊后跟进服务，一方面避免患者离开医院后就“失联”了，另一方面也能满足患者详细咨询的需要。这种真实而稳定的医患关系链的建立，优化了医院、医生与患者之间的连接能力，有助于和谐医患关系建立，真正让医院做到不错过每一个患者，服务好每一个患者。
