北京是特大型消费城市，生活服务业市场需求大，保障供应任务重。提高生活服务业品质，成为当前北京市商务系统的工作重点。

　　日前，记者从北京市商务委员会获悉，《提高生活性服务业品质行动计划》（以下简称《行动计划》）于今年6月16日和7月22日经北京市政府常务会议和市委常委会议审议通过，近期将正式出台。

　　根据《行动计划》确定的工作目标，北京市将加快推进生活性服务业规范化、连锁化、便利化、品牌化、特色化发展。到2020年，全市生活性服务业服务水平和质量效益明显提高，行业组织化、信息化程度明显提高，品牌影响力明显提高，法治化营商环境建设水平明显提高。

　　在工作举措方面，北京市将实施品牌建设、营商环境建设、人才培养与岗位技能培训三项重点工程，并全面推进六项重点工作——加强便民网点建设、促进新型商业模式发展、探索服务功能集成、引导业态转型升级、深化开放合作、推动绿色发展。

　　据介绍，今年上半年，北京市商务系统围绕首都城市战略定位和建设国际一流的和谐宜居之都目标，积极采取措施，在提高生活性服务业发展方面取得了新进展。其中，电子商务发展迅速，在助力非首都功能疏解、提升生活性服务业品质、带动传统业态转型升级等方面发挥了重要作用，并逐渐成为拉动首都经济增长的新引擎。

　　据统计，今年上半年，北京市全市网上零售额实现792亿元，同比增长38.9%，占全市社零额的比重达到16.5%，对社零额增量的贡献率为81.7%，拉动社

　　零额增长4.9个百分点。

　　电子商务示范引领

　　商业模式创新，提高了生

　　活性服务业品质。电商企

　　业完善线下体验。聚美优品在前门、王府井开设线下体验店；凡客先后与甘家口大厦、当代商城联合举办新品线下体验会，小米科技也正在与当代商城洽谈开设“小米之家”，利用传统企业线下销售平台探索展示展卖和售后服务新模式。

　　传统零售企业拓展线上渠道。北京金源新燕莎MALL、甘家口百货、王府井百货、西单商场等近40家零售企业联合搭建WIFI会员服务平台，应用手机APP、微信等开展线上线下互动营销，打造全渠道服务体系。

　　老字号借力电商平台创新发展。百花蜂业、内联升、菜百等16家老字号企业在京东商城整体上线并永久落户，老字号通过与电商平台的合作，进一步拓宽销售渠道、提升品牌影响力。今年上半年，菜百电子商务销售额同比增速达到1046%。

　　O2O便民服务新模式不断涌现。京东商城上线“京东到家”O2O业务，整合线下实体店资源，借助京东强大的配送能力，为消费者提供超市到家、外卖到家、医药到家等“2小时快速送达”服务；荣昌（e袋洗）、乐生活等企业在洗衣、家政、养老等生活服务行业探索开展电子商务应用；嘉和一品与金百万、吉野家、永和大王等企业合作，推广智能餐饮配送柜自提服务，带动餐饮行业协同发展。

　　此外，电子商务还引导绿色环保新型消费方式。一方面，电子商务有效减少居民购物出行，缓解交通压力；另一方面，北京市在电子商务领域试点的电子发票，有效降低了企业经营成本，提升了社会节能减排效益。截至目前，京东商城、小米科技、中国人寿、中国人保财险、中国电信等20余家试点企业共开具电子发票超过9000万张，节约发票用纸60余吨，减少210余立方米的木材消耗。