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杭州市消保委梳理出了这些电话快快收藏起来吧

  • 发布时间:2015-08-03 10:33:03  来源:钱江晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  这几天,杭州的天气已进入烧烤模式,相信大部分市民家里的几台空调已经连轴转了。于是,空调的维修、养护问题也忽然多了起来。

  昨天,钱江晚报记者从杭州市消保委获悉,很多消费者经常会因为空调的售后问题而把电话打到他们那里去。

  为什么?因为好多品牌的售后服务热线打不通啊!你遇到过这样的情况吗?

  “遇到售后服务热线打不通这种情况的消费者不是一个两个,有的消费者实在没办法就上网搜索,结果搜出来一些声讯电话,还可能遇到骗子。所以我们就搜罗了现在市面上卖得比较好的一些空调品牌的售后服务热线,一个个打过去,看看到底管不管用。”杭州市消保委工作人员发现,海尔、美的、长虹等一些国产品牌的售后服务热线,基本上都可以打通,“而一些合资品牌,一通电话辗转苏州、广州、杭州几个地方,耗时30多分钟,还是没人接听。”

  经过一番细致的筛选,杭州市消保委为消费者梳理出了一张“杭州市场主要家用空调器售后服务热线一览表”,这上面的电话都是可用的。有需要的读者,可要赶紧收好了。

  此外,昨天,浙江省消保委以及杭州市消保委还联手启动了“倡导绿色消费、共促五星服务”的夏季消费运动会计划;为杜绝电器使用安全隐患,省市消保委联合家电行业协会、浙江在线以及五星电器,开展“家用电器大讲堂”活动,以及进社区、走乡镇的夏季家用空调咨询服务活动。同时,省市两级消保委联手启动家电卖场、电商满意度调查。

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