去年以来，在楼市减速与互联网来袭的双重夹击下，传统中介行业正在发生剧烈变革。降低中介收费标准、提高经纪人佣金、改变盈利模式，成为行业主流。就在行业大战正酣的时候，思源旗下房通网再添竞争新招，瞄准自行成交客户市场，推出5000元权证代办服务包。

　　近八成人抱怨中介费高

　　“0.5%的服务费可靠不?”从去年开始，在互联网的冲击下，以互联网中介公司为代表，引领了降低中介费的一波风潮。目前包括搜房网、爱屋吉屋等在内的多家二手房机构已将费用降到0.5%—1.5%不等。近日，有购房者对记者提出如上疑问。

　　看来，在二手房中介长期的高收费下，有些购房者对于这突如其来的“幸福”还有些将信将疑。的确，中介费的下降为消费者带来了一定的实惠，但最近一段时间以来，由低中介费而带来的服务质量下降，导致纠纷的案例也时有发生。

　　即使是在“高收费时代”，提起二手房购买经历，高额的中介费、交易过程中的陷阱，也令一些购房者叫苦不迭。

　　房通网联合多家媒体平台开展的“购房成本大调查”显示，关于中介的服务，选择“太坑了”这一选项的受访者达34%;33.5%的受访者表示“虽然有不爽，但是好在顺利完成交易”;29.8%的受访者则认为“还不错，不过中介费太贵了”;仅有2.7%的受访者对中介服务表示完全满意。有受访者表示就:“中介服务和收费标准设定存在太多不规范之处，难以令人产生信任感。通过中介交易总感觉到被处处提防、限制，甚至得不到充分的尊重。即使完成了交易也会惹一肚子不快。”

　　调查结果还显示，半数以上二手房购买者付出的中介费都占房款的2%—2.7%，对于中介费的收费标准，77.2%的受访者表示实在偏高。

　　权证代办只需“5000元”

　　一直以来，中介服务费几乎是一本“糊涂账”，具体服务环境的具体收费项目难以划分清楚。

　　2011年，北京市发展和改革委员会下发《关于降低本市住宅买卖经纪服务收费标准的通知》。该通知规定的最高标准“住宅买卖经纪服务费2.2%加上“需委托代办贷款等服务的客户，需向担保公司支付的0.5%的保障服务费”，共2.7%，这也成为市面上通行的收费标准。

　　一家中介公司管理人员告诉记者，2.2%的居间服务费主要包括带看房源、撮合交易、签约、过户、贷款等服务;0.5%的担保费主要是帮助带看客户完成贷款流程，而其中的保管文书，协助办理后期缴税、过户手续等服务内容，与居间服务有部分重合，实际上各种服务占多大比例并没有明确划分。

　　不过，现在已开始有互联网中介公司着手将中介服务的部分环节独立收费，二手房中介行业在经历了去年的收费标准被打破后，收费链条也开始被“打碎”。

　　思源旗下房通网近日宣布，将二手房交易的权证服务部分独立拆分，推出5000元权证代办服务包。“并非所有客户都有全程服务的需求，有些客户已经达成交易意向，那么他们只需要服务过程的后半段。此次独立出来的权证服务，定位的便是这部分客群，包括二手房的熟人交易，房屋在夫妻之间的更名、房产赠与和继承等。”房通网权证服务负责人刘全波对记者表示。

　　房通网所推出的权证服务包中包括签约代书、过户及贷款等多项服务，涵盖了房产交易的各个环节，买卖双方根据需求选择服务。也就是说，买卖双方达成交易意向后，5000元即可完成余下手续。

　　据了解，目前并没有大型中介将权证代办服务独立拆分出来，只有部分小型代理公司承担此类业务。传统中介链家等公司将权证服务也作为居间服务的一种，收取房款1%左右的服务费。以总价200万元的房子为例，需缴纳2万元的服务费。小型代理公司则活跃在各种交易大厅附近打游击战，收费标准几百至几千元不等，而且非常不规范，有的甚至只有执照，连网签资格都没有，要找大公司代办。

　　中介频出新招抢占市场

　　虽然今年上半年以来北京二手房成交不断攀升，但二手房中介在房地产行业整体变革的大背景下，日子并没有更好过，而是以各种招数推陈出新，提高市场占有率。

　　以房通网的拆分收费为例，实际上市场上未通过中介而双方自行达成成交意向的房源，只占到少数。“这一比例占到整个成交总数的10%”，刘全波表示，未来这一部分占比还会扩大，随着互联网向传统地产中介行业的渗透，房源信息将更加透明，买卖双方之间的信息阻隔将会逐渐排除。

　　房通网副总裁杨皓认为，客户导向应该成为中介行业的一个理念。房通网在进行市场重新切分后发现，存在很大一部分客户在二手房交易过程中是没有居间服务需求的，只有代理需求，因为这些客户彼此之间是熟人关系，并非中介公司促成成交的。拆分权证服务以及金融服务等内部职能独立化，不仅让利于购房者，更有利于提高二手房交易的成交效率。

　　凭借价格优势，互联网房地产中介开始在市场上崭露头角，4月北京二手房经纪公司成交榜单中，搜房网、爱屋吉屋的网签量已杀入前十。不过，对于互联网房地产中介公司所号称的种种“颠覆性”行为，一家传统中介公司负责人表示:“价格战不可持续，1%的中介费对于中介公司来说是亏损的。一套房屋的成交至少要二三百万以上，对于购房人来说，这样的大宗消费更看重的是交易的安全性，中介费只是影响其成交的很小的一个方面。成交周期、服务质量、专业程度，以及能否有效规避风险等，是购房人对中介公司考量的最重要因素。”

　　本报记者 陈静思

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　　中介

　　分段收费

　　自去年以来，传统中介行业二手房买卖2.7%的中介费标准被打破，多家中介公司先后宣布大幅降低佣金。

　　为了“留住人”，提升经纪人的薪酬水平成为中介改革的重要方面，链家地产就将经纪人提成提升至最高70%。

　　房源的真实性一直是困扰房地产经纪行业发展的一个痛点，多家中介公司喊出“100%真实房源”的口号，提升行业风气、促行业良性发展。

　　搜房网、爱屋吉屋等互联网房产交易平台的异军突起，快速占领二手房交易市场，令传统中介发展模式受到挑战。

　　二手房中介服务朝向更加细分化、专业化方向发展，房通网推出的针对不同服务项目进行分段收费，令购房者钱花得更“清楚”。