网购箱包须谨慎
- 发布时间：2015-07-29 15:32:40 来源：国际商报 责任编辑：罗伯特
目前，越来越多的消费者喜欢在网上购物平台购买箱包，网上购物以其价格低廉、省时省力的优势成为消费者喜爱的购物方式。不过，网上购买箱包也存在较多的问题，货不对板、质量差、退换货难、物流慢等情况常常给消费者带来不愉快的经历。
记者随机选取30位具有网购箱包经验的消费者进行调查，发现有56%的消费者都有过不愉快的网购经历。“一个月前，我在某网上商城看上了一款粉色的真皮女包，于是便下单购买，没想到货到后打开包装一看，竟是红色的女包，而且也不是真皮的，是人造革面料的。我感到非常气愤，便和网店客服进行沟通，可是商家客服态度非常不好，知道我要求退货后就不回复了，到现在我买的女包也没能退货，网上购物真不靠谱。”消费者陈女士告诉记者。“在网上购买奢侈品牌女包可要十分小心，假货太多了。”消费者胡小姐气愤地说。据胡小姐介绍，几天前她在某出售奢侈品的购物网站上看中了一款男士背包，“之前我在商场专卖店看到这款男士背包的价格为15800元，而购物网站上的价格是8000元，感觉价格很合适。由于当时这家购物网站在做促销，商品存货不多，因此我非常迅速地拍下商品，付了款等待送货。没过几天货就送到了，我打开包装发现购买的背包与商场专柜看到的款式、颜色都一样，不过做工十分粗糙，五金件的质量很差，在箱包内里的标签上也未发现商品号码，无法在该品牌的官网上查找商品，那一刻我才知道自己买的不是正品而是假货，8000元就这样打水漂了，买到了连几百元都不值的次品。”胡小姐说。“不是每一个物流送货速度都很快的，我就有过一次拖延送货时间的经历。那是去年我在网上订了一个男士公文包，下单后商家说物流在3天后就能送到，可是我等了7天还没收到商品，便给物流公司打电话询问，物流公司解释说由于货物太多，送货人员忙不过来，我的商品要拖后几天才能送，于是我等了10天才收到，幸好我不着急使用，如果是着急用的可就耽误事儿了。”消费者冯先生说。
如此可见网上购买箱包问题还真不少，如何才能够避免这些问题的发生呢？有热心网友建议消费者在网上购物时要注意两点，一是要在一些知名度较高的大型购物网站上选择商品，购买商品前仔细询问商品信息，千万不要自己想当然地认为差不多就下单，在付款时最好使用能够保障消费者利益的第三方支付平台，而不要直接汇款避免经济损失；二是收到货时不要急于签收，一定要当面开包检查商品是否与卖家所描述的产品一致，是否有损坏情况，如果存在质量问题就拒收，一定要保护好自身的利益。
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