在成立了酒店、电影和结婚等事业部后，大众点评继续发力垂直行业，聚焦“她”经济。7月22日，城市生活消费平台大众点评宣布正式成立丽人事业部，拓展包括美发、美容、美甲等不同细分品类在内的女性O2O市场。

　　大众点评CEO张涛表示，虽然2015年团购模式仍然被一些公司视为商业模式的核心，但O2O行业正在逐渐进入2.0时代，一个全新的线上与线下深度融合，并不断激发线下商业和服务模式创新的新阶段。在这个背景下，大众点评在继续巩固餐饮O2O领域领先地位的同时，将逐步进入更多的与品质生活相关的垂直行业，帮助这些垂直行业的商家优化运营、提高效率，让用户享受到O2O2.0时代全新的便捷闭环消费体验。

　　“随着O2O1.0向O2O2.0演变，交易不再是模式的核心，在O2O2.0时代，传统行业，特别是女性、结婚等重信息决策的垂直行业中，线上平台不再是简单的导流或利用折扣拉动交易，而是要深耕垂直行业，深入到信息、交易和服务的全流程，帮用户解决以往消费中的信息不透明、使用不便捷、无法按照服务质量付费等痛点，给用户带来全新的消费体验。”张涛认为，同时，商家的营销效率提升、运营优化，甚至商家的选址、融资、采购供应链等上下游增值服务也成为重要的考题，而这也是大众点评进行垂直事业部变革的出发点。

　　据悉，大众点评选择所进入的垂直行业时，总体遵循两个特点：其一是信息决策需求强烈，并与品质生活相关的垂直行业；其二是从高频到中低频，平台导流效果好。而女性消费正满足了这两个特点。数据显示，随着都市人群消费升级，女性消费市场规模将突破4000亿元。对此，大众点评丽人事业部总经理管宏表示：“在未来5年内，希望通过大众点评的生态可以驱动丽人行业50%的营业额。”

　　大众点评丽人事业部是在大众点评“丽人”频道的基础上建立的。2010年，大众点评即成立“丽人”频道，至今积累了忠实、具有消费能力的用户群体，业务涵盖美容、美发、美甲、美睫、瘦身等13个细分类目，覆盖超过100个城市的逾40万家商户。以上海为例，每4个人中就有1个人通过大众点评查找与美相关的信息和服务。而丽人事业部成立后，大众点评将进一步推进行业全面发展。

　　管宏表示，基于大众点评的优势，大众点评丽人业务将为用户提供有质量的决策信息，例如商户信息、用户评价以及技师信息等。同时，丽人业务也会提供不同的优惠形式，不仅给用户带去实惠，也给商户引去大量客流。此外，丽人事业部还将提供更完善的服务对接。例如帮助商家改造业务和服务流程，提升营销和运营效率，围绕从业人员、商家、用户之间的关系，搭建员工培训体系，推进行业资质认证，或者从供应链上为商家提供增值甚至融资服务，促成整个生态的良性发展。

　　目前，O2O创业大潮中涌现的跟“美”有关的创业公司，例如河狸家、嘟嘟美甲等均已进驻大众点评平台，与大众点评达成合作。张涛表示，大众点评在垂直化布局上将坚持开放策略，“在未来，大众点评要做的三件事情是生态做大、平台做强、总部做小，推动传统行业变得越来越好。”