客户至上，服务至上。各家保险公司落户中原，争抢河南大市场，在激烈的市场竞争中，他们始终清醒地认识到，公司的发展壮大离不开客户的信任、支持。所以，“服务客户”不约而同地成为各家保险公司浓墨重彩的一笔。

　　■平安人寿客服节平安欢乐秀中西区决赛举行

　　7月19日，第二十届平安人寿客户服务节平安欢乐秀中西区决赛在郑州举行，1000多位平安客户在现场观看。来自陕西、甘肃、安徽、宁夏、山西、青海、新疆、河南的10组家庭逐鹿中原，经过两个半小时的激烈角逐，由河南分公司郑州本部选送的《欢乐家庭秀》节目，以绝对优势摘得本次比赛桂冠。

　　自1996年以来，平安人寿通过丰富多彩的客服节系列活动，表达对客户和社会的诚挚关怀。20载相伴与付出，平安人正一步一步把“客户服务节”这颗爱心的种子孕育成参天大树；20年来，活动在变，追求未变，孩子快乐成长，家庭和谐幸福，是平安人努力的方向和不懈的追求。（范斌华）

　　■新华保险客户服务节盛大开幕

　　日前，新华保险河南分公司2015年度客户服务节拉开帷幕。据介绍，在7月至9月，新华保险将以“中国梦新华行——乐·动·E”为主题，以“关爱老客户，惠聚新客户”为目标，突出“乐·动·E”，设计“客户乐起来、健康动起来、服务E起来”三条主线，开展活动。

　　“乐”即是真情回馈让客户乐享美好生活。将针对新老客户，开展“乐享九州”和“温暖关爱”系列活动。“动”是关注健康，新华与客户共同行动。“E”是掀起移动互联服务新浪潮，向客户推荐使用掌上新华、微信自助服务功能，提升客户体验。

　　伴随着本次客户服务节的开幕，新华保险河南分公司还斥巨资特邀“星光大道”冠军团为新华客户上演美轮美奂的文艺演出，并将陆续在省内各地市进行精彩演出。（徐燕）

　　新建自助办税平台 实行全天候网上办税

　　郑州市金水区国税局充分发挥现代化的科学技术，率先新建一流的自助办税服务平台，实行24小时网上自主办税，该平台已于7月22日正式开通，此举在全省国税系统尚属首家。

　　该局新建的自助办税服务平台设在办税服务厅，服务区域划分科学、功能设置齐全，厅内还设有独具金水国税特色的“云图书馆”和“马上就办”税收宣传手册等服务品牌。辖区一家企业的王会计专程在现场观摩，专业技术人员演示了自助办税、自助查询等功能，并让她上前进行了体验操作，从而引起了她对自助办税服务平台的浓厚兴趣，高兴地点赞：“思路超前，快捷高效，切合实际，随到随办，实在方便。”郑州市国税局局长杨国政到该局观摩指导、调研自助办税工作时，对该局精心设计和高质量改造成新的自助办税厅，努力建成全省唯一、全国一流的自助办税服务平台，更加快捷、周到、贴心、温馨服务纳税人给予高度赞扬。（陈继烈）

　　微信扫一扫 办税方便了

　　近日，到郑州经开区国税局办税服务厅的纳税人发现，每个综合业务窗口前都摆放着一个二维码，用手机扫描，就可以加入河南省国税局微信公共账号。

　　据了解，2015年是省国税系统的“优化服务年”。作为“优化服务年”的一项重要举措，省国税局对河南国税微信公众账号进行了升级完善。新的公众账号使用了平铺式图标界面，18个模块可以满足政策解读、纳税咨询、发票查询、零申报、纳税人信息查询等诸多纳税人常用需求，为纳税人提供了“如影随形”的纳税服务。

　　为让更多纳税人知晓省国税局微信公共账号，该局在大厅显要位置都摆放了二维码和功能简介，纳税人只需要加入省国税局微信公共账号，就可以享受“互联网+”时代的纳税服务。（赵俞淇）