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出境亲子游,品质最受关注

  • 发布时间:2015-07-24 16:31:11  来源:国际商报  作者:孟妮  责任编辑:罗伯特

  随着高考、中考相继告一段落以及暑假的到来,亲子游日渐成为暑期出境游中的主力军。

  同程旅游日前发布的《2015暑期亲子游需求趋势报告》显示,今年暑期亲子游预订量同比增长了近40%,其中增幅最大的是出境亲子游,同比增幅达65%。

  根据报告,今年暑期亲子游的热门主题主要有主题乐园、亲水游、海滨游、海岛游等。出游人群中,80后父母和他们的孩子是绝对主力,占比超60%。

  暑期促销模式开启

  近年来,出境亲子游保持了较快的增速,正在成为拉动整个出境游市场的中坚力量,这一特点在每年暑期体现得尤为明显。基于此,从5月份起,各大旅游机构就开启了暑期促销模式。

  途牛旅游网针对暑期亲子游推出了“亲子看世界”等众多线路产品,出境目的地覆盖日本、泰国、美国、意大利等,同时提供日韩、东南亚等方向的邮轮产品。

  众信旅游今年暑期也大打亲子牌。5月20日,众信上线了全部暑期线路,在出境长线游方面,受国家领导人出访及米兰世博会的影响,东欧及米兰成为了新兴目的地;在出境短线游上,海岛游产品继续受全家出游的青睐。

  据了解,2015年世博会在米兰举办,其中世博会中所设置的亲子体验项目及倡导的环境保护理念,非常适合家长带孩子前往。为此,众信旅游推出了诸如“欧洲五大主题乐游、德国法国意大利12日”旅游产品,游客将前往迪士尼、米兰世博会、瑞士小人国等景点,是一款非常合适暑期亲子游的产品。同时,以捷克、斯洛伐克为代表的东欧国家今年热度也有所上升。每年的7~8月正是东欧国家的旅游旺季,也是一年中景色最漂亮的时候,是全家人放松休闲的好去处。

  同程旅游的上述报告显示,今年出境亲子游产品的预订量占比达到了27.8%,同比增幅达65%,为历年最高水平。今年暑期亲子出境游十大目的地分别为泰国、日本、巴厘岛、法国、港澳、中东非、韩国、美国、俄罗斯、澳大利亚。

  家长不考虑省钱

  日前,受暑期出游机票、酒店等资源价格上涨影响,暑期出境亲子游产品报价环比涨幅在10%~25%。然而,这并不影响家长们带孩子出游的热情。

  同程的报告提供的一个调研数据显示,家长们在线预订暑期亲子游产品时优先考虑的四个因素依次为:价格(48.7%)、线路安排(41.5%)、商家的品牌和口碑(37.1%)、出游时间(36.4%),其中,品牌和口碑首次进入购买决策影响因素的前三位。

  基于此,报告认为,随着亲子游市场规模的快速扩大,市场上可供购买的亲子游产品正在迅速增加,家长们在线选购亲子游产品时会越来越多地参考商家的线上口碑和品牌影响力。

  携程日前完成的《亲子游网络用户调查》也得出了类似结论。报告显示,在亲子游中,行程设计合理、舒适,不折腾,不想孩子累倒,是家长最大的诉求(占比23%),其次是目的地安全(占比18%)、行程中有专门针对孩子设计的细节(占比18%),孩子对目的地的兴趣(占比16%)。由于现在大多是独生子女,希望孩子能在旅程中结交同伴的占比达11%。省钱则是最次要的需求(9%)。

  对此,携程旅游专家分析说,从用户关心的因素可以看出,游客对亲子游的诉求以追求品质、让孩子开心为主,而不是单纯考虑价格。目前旅行社传统上以景点观光为主、赶行程、多购物的旅游团,不符合亲子游的需求,有50%以上的亲子游都是不达标的“伪亲子游”。

  该专家进一步表示,目前市场上普遍存在“亲子游=家庭游、儿童游”、“行程与普通产品无差异,没有针对儿童心理、生理特点设计”等情况,并且行程单一,容易使客人疲劳,低价竞争等现象也较严重,整个市场仍然处于粗放的初级阶段。国家旅游管理部门没有对亲子游产品出台统一标准,行业也没有约定俗成的成文规范。因此,制定统一的标准与规范成为当务之急。

  据了解,为了规范市场,携程日前首次公开发布了亲子游十大标准,从出行时间、行程安排、导游服务、交通、餐食、住宿、购物七大方面制定了固定标准。

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