一站式车险管家服务
- 发布时间：2015-07-22 01:32:46 来源：北京晨报 责任编辑：罗伯特
信达财险北京分公司
随着家庭汽车保有量的不断增加，车主们在选购车险时不单比拼价格，服务也成了他们考量的关键。对此，信达财险北京分公司就推出了“一站式车险管家服务”，为车主们提供方便快捷的服务。
足不出户 直接投保
在信达财险，消费者只需要打一个电话，服务专员就将为车主提供专业的保前咨询、算单服务，投保后还会将保单送回，让车主足不出户就能完成投保的全流程。
信达财险北京分公司营业本部于岩副总经理表示，“我们配备了一个十人的专业团队，点对点上门为客户服务。这是因为虽然大家都有车，但是在车险购买上也并不是每一个消费者都是专业的，我们也希望我们的员工上门给客户提供专业的指导和建议，让客户买的安心、买的放心。”
快速理赔 高效便捷
车险理赔慢、手续繁琐成为了不少事故车主的心病，而信达财险的一站式车险管家服务为不少车主解了忧。
据了解，在信达财险投保的车主，一旦出险只要拨打报案电话，车险管家会根据客户情况，提供从报警、救援、医疗到接送车、理赔单据上门收取等全方位服务，不用客户在东奔西跑，一个电话车险管家就会提供最专业周到的服务。“金杯银杯不如客户的口碑，在信达我们希望高效便捷的服务能成为我们最好的口碑。”信达财险北京分公司营业本部副总经理张松在接受采访时表示。
增值服务 全方位保障
买车后我们都会遇到哪些难题，车在路上爆胎无法行驶？应酬喝酒无法开车？工作繁忙不能及时审验车辆？现在这些难题，信达财险通通能为消费者解决。
据了解，信达财险在北京地区推出多项增值服务，比如投保交强险和商业险的客户，信达财险为车主提供北京五环内免费代驾5次；投保车辆发生缺油、缺电、爆胎、发动机无法启动、钥匙遗失等意外事故的，信达财险免费安排专员协助解决；工作繁忙的客户，还可以提前预约代办年审驾驶本和年检车辆等服务。除此之外，还提供如车辆咨询养护、法律救援、 ETC安装、空港送机等一系列服务，为客户提供温馨、快捷的增值服务。
信达财险北京分公司营业本部副总经理张松告诉记者，“虽然客户只在信达投保了车险，但我们希望我们的服务不仅仅在车险，我们为客户提供的是一个全方位的保障，成为客户生活中的好伙伴。”
北京晨报记者 李小娟 张靖
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