网店花钱买好评易误导消费
- 发布时间：2015-07-12 13:29:50 来源：今晚报 责任编辑：罗伯特
消费者在网购时，网店内商品页面下的评价是选择商品的重要参考依据。但记者发现，现在很多网店推出只要给好评就返现的做法。这种对于网店的有偿好评，看似让消费者得到了实惠，但长此以往网购市场的诚信会受到伤害，最终损害的还是广大消费者的权益。
有偿好评成常规推广手段
在网上销量越多、评价越多、图片越多的商品越能得到消费者信任，于是一些网店为了迅速增加知名度，快速扩大销量，往往会请消费者对其进行有偿好评。市民于先生日前在淘宝网上的一家销售运动用品的商店购买了一双运动鞋，他告诉记者：“邮寄的包裹里还有一张打印纸条，上面写着只要给好评、上传商品照片并且截图给客服就能得到5元返现。这么做了之后，商家还真的就往支付宝里打了5元钱。”采访中记者发现，这种有偿好评行为已经成为很多小网店推广的常规手段，有的是将专门提示的纸条夹在包裹里一并邮寄给买家；有的则是通过客服直接联系消费者。
掺水好评难保网购质量
记者注意到，在这些搞有偿好评的网店里，虽然好评留言很多，但是仔细看就会发现，所谓好评只是寥寥几字的敷衍，甚至没有文字只有图片。但这些一条条的好评却容易造成商品热卖的假象。市民赵先生告诉记者：“之前，我在一家淘宝网店看到一件T恤的销量与评价数量有好几百条，也不贵，才30元钱一件，结果我买完才发现，就是样子货，质地也不太好。本来想退货。不过商家说好评返现，我才知道它这么多的好评原来是这么来的。”
互联网信誉不应拿来交易
对于一些网店的有偿好评，业内专家指出，在互联网、电子商务发达的今天，正是掌握在消费者手中的评价体系才是让网络商家更讲诚信的有力武器。毕竟网络营销讲究的是消费者的评价和口碑。但如果几元钱就能收买一个好评，那么长此以往这种信誉体系就会崩塌，因为有偿好评这种为网站变相刷信誉的行为最终很可能为一些劣质网购、不良商家的存在提供土壤。
