“1+1+N”模式服务高端客户
- 发布时间：2015-07-10 08:32:28 来源：海南日报 责任编辑：罗伯特
本报讯 （记者陈怡 通讯员潘志国）近年来，我国富人数量快速增长。各家银行纷纷设立私人银行，“富人抢夺战”就此上演。
经过近一年的筹备，7月8日上午，中国农业银行海南省分行私人银行部正式开业，标志着中国农业银行在海南推出了面向高净值私人银行客户的专业服务，开辟了有农行特色的高净值客户服务新模式，为满足我省市民高端金融需求提供了一个良好的财富管理平台。
“我们曾调查过，海南地区超过500万元资产的人群约有2万多，目前海南农行的私人银行客户仅有200多名，市场潜力巨大。”农业银行海南省分行行长韩明说。
同时，随着我国资本市场的进一步扩容，“新三板”等新兴资本市场的兴起，越来越多的海南企业登陆资本市场，企业老板、高管团队则可以借助资本市场实现财富的快速增长，这些富人将成为我省多家银行私人银行目标客户。
据悉，海南农行私人银行部是农总行私人银行第32家分部，由该行财富管理中心转制而成，拥有最专业的理财师团队，为客户量身打造全面的产品体系和高效、便捷的高端服务平台，满足市民创造财富、保管财富、享受财富和传承财富的财富管理需求。
农行私人银行将主要服务于金融资产500万元以上客户的高端金融需求，并对财富客户的资产提升提供专业服务支持。私人银行采用“1+1+N”的客户服务模式，即在成功签约的基础上，由1名管户客户经理、1名管户财富顾问，以及总、分行两级财富顾问和专家团队共同提供财务管理、资产管理、顾问咨询、跨境金融及增值服务等领域的专业化金融服务，为市民量身打造财富方案，帮助市民实现财富保值增值及资产传承，实现多赢。
据了解，农行海南省分行始终关注客户服务体验，不断加大服务的“软件”建设和“硬件”改造，主动适应各类客户的金融需求，打造金融服务的“金字招牌”。自2009年以来，该行先后投入超过4亿元开展网点形象标准化建设和标准化服务导入，在提升客户服务体验，为客户创造经济价值的同时，实现了自身业务的长足发展。截至今年6月末，各项存款比年初增加60.58亿元，增幅7.72%，日均余额801.65亿元，同比增加43.13亿元，增幅5.69%，增量和增幅均居四行第一；各项贷款比年初增加52.05亿元，同比多增20.77亿元，创历史新高。
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