■ 本报记者 陈怡

　　通讯员 高帅

　　只需下一个中行e社区的手机APP，社区居民就能足不出户享受在线购物、便民缴费、银行服务、停电信息等物业公告接收的综合服务，这个便民的服务模式已在海南的15个市县的上百个小区推广使用，使用体验得到一致好评。

　　记者从中国银行海南省分行获悉，推出中行e社区是该行主动融入互联网热潮，大力拓展网上银行、手机银行，发展微信银行后的又一力作，中行通过与第三方合作，开发运营电商平台，加速建设掌上社区建设，从衣、食、住、行、用等方面有效贴近和满足了社区各方人员的需求，也将传统银行业务融合到互联网金融中，打造具有区域特色的综合金融服务平台。

　　“互联网+社区”：构建智能生活圈

　　“自从在银行开通了互联网+社区业务，我再也不用麻烦去银行排队办理天燃气缴费业务了。”家住海口海垦路的市民符先生说，当他在物管处听说这一项服务后，马上安装了中行e社区的APP，只见他在手机上点了几下中行e社区软件，不到3分钟就完成了燃气费支付。

　　中国银行海南省分行相关负责人介绍，在互联网+的热潮中，中国银行海南省分行推出互联网+社区的智能小区综合平台，名称为中银e社区。中银e社区是通过互联网和手机为社区提供多渠道、多接口的交互方式，构建一套综合物业、业主、本地商家、银行等多项功能的智能化综合社区服务体系，为物业公司、周边商户和小区业主提供线下与线上互动的综合性服务，构建智能生活、小区服务和社区银行的生态圈，居民缴纳物业、水、电、燃气等费用通过手机就能轻松完成付费。

　　具体来说，中国银行免费为合作的物业公司提供物业管理系统，打造信息化平台、物业缴费平台、生活服务缴费平台，让物业公司轻松享受互联网+时代的便捷，随时查询业主的缴费情况，向全体业主发送提示信息，点对点向某户或某些业主发送信息，随时了解掌控业主的投诉、意见与建议，提升物业管理水平和能力，为业主提供更多的服务和便利，拉近与业主的关系。

　　“我省的小区候鸟型业主普遍较多，e社区能够有效解决这些外地业主的物业缴费问题，提供全免费的缴费方式，帮助物业公司有效提升缴费率。未来还将开发邻里在线沟通的平台，让邻里聊天、沟通更便捷。”中国银行海南省分行相关负责人称。

　　“O2O购物+支付”：足不出户购到心头爱

　　“中行e社区的服务没有局限在便民缴费的层面，我们还推出了基于社区的O2O网购平台。”中国银行海南省分行相关负责人称。

　　据悉，中银e社区免费为本地商户提供互联网线上交易的平台，通过中国银行提供的电脑版或手机版商户系统，商户就可以轻松发布产品、服务、促销信息，在线接受客户的预订，搭建O2O（线上与线下互通）的商务服务平台。这一平台的推出使得一些服务于社区的商家开辟新的销售服务渠道，将自己的产品和服务直接切入小区，进入普通居民家中，使得居民在家中动动手指就可以轻松购物、快捷订餐、预约场地，享受智能品质生活。