2000元饭店会员卡没用一半饭店关张
- 发布时间：2015-07-10 07:35:25 来源：燕赵晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者 田思雨）“之前都是在新闻上看到类似的事情，没想到这次就轮到自己了。”市民王女士打来电话，她前年在一个名叫蜀湘门第的饭店办了张2000元的会员卡，卡里的钱还没用一半，饭店就消失了。
昨日，市民王女士想着外甥马上就要去外地上大学了，就想着给外甥好好庆祝庆祝。在王女士的提议下，一家人来到位于建华大街和和平路交叉口附近的蜀湘门第饭店。“我之前在这里办过一张2000元的会员卡，凭借会员卡还可以打折。”王女士说，让她没有想到的是，正值饭点饭店竟然关着门。隔着门往里边看，里面黑乎乎的。王女士赶紧拨打饭店老板电话，可是一直处于关机状态。没办法，王女士一家只得到别的饭店给外甥庆祝。
随后，记者来到了这家饭店，看到门口张贴的一张纸上写着一个电话。记者拨打之后得知，这是房东的电话，是出租用的。当记者问到，之前开饭店的老板去了哪里的时候，对方含含糊糊不肯做答，随后便挂掉了电话。旁边一家小超市的老板告诉记者，这家店已经关门2个月了，之前也有人来询问饭店关门的事情，与王女士的遭遇是一样的。
就王女士的情况，记者联系了市工商局，一名工作人员介绍说，他们接到这一类的投诉很多，但是只有找到了店铺的老板他们才能进行处理，所以王女士目前最要紧的就是找到饭店的老板。
就此，河北世纪方舟律师事务所律师王浩说，消费者在预付卡消费时，要考察好商家的信誉度。尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的商家，不要因为商家的优惠或者促销而忽略潜在的风险。要科学理性购买、充值预付式消费卡，每次充值金额不宜过多，谨慎选择预付额度过高、服务周期过长的预付式消费。然后，要仔细阅读预付式消费的合同或者章程，详细了解自己的权利和义务，特别注意其中限制消费者行为的规定。如价格、优惠条件、有效期限、使用权限和使用地点等。对没有合同和预付式消费卡面上约定过于简单的，要另行签订详细、明确的书面合同。对于一些金额较大的预付消费要做好备份，详细记录每次预付消费的使用情况及卡内余额情况，防止卡内余额流失。注意保留相关证据，注意保留章程、协议、发票等相关证据，出了问题及时到相关部门投诉。
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