太平人寿邀客户零距离体验“精品”服务
- 发布时间：2015-07-09 11:33:18 来源：济南日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者 周芳 通讯员 宋颖）7月4日，太平人寿本年度客户服务节正式拉开帷幕。除深圳主会场外，太平人寿还在成都、济南、哈尔滨、太原4地分会场，同步举办了2015年全国客户服务节开幕式暨“绿树空间”精品服务体验馆启动会。
在本届以“太平与您同行”为主题的客户服务节中，太平人寿力邀客户零距离体验该公司服务，希望通过“太平绿树空间”、“太平名家之约”、“太平家文化”、“太平手拉手公益”四大特色服务主题活动，让客户亲身感受到“精品”服务的魅力。
基于集团公司中国太平“打造最具特色和潜力的精品保险公司”的战略导向，太平人寿将本年度的客户服务节重点放在客户体验上。四大主题活动涵盖了服务体验、爱心公益、少儿亲子等多方面内容，是太平人寿基于多年来对客户服务的探索和经验积累，所推出的一系列更具品牌特色和辨识度的服务活动。其中，“太平绿树空间”精品服务体验馆项目，是最能表现出本届客户服务节强调“体验”这一特性的活动项目，也是太平人寿在“创建卓越客户体验”方面的一大创新亮点，邀请客户走进体验区，实地参与、操作、感受各服务项目，这一操作形式在行业内属首创。
在“太平绿树空间”精品服务体验馆里，太平人寿展示了领先行业的创新服务项目，包括具有“互联网+”特点的、以移动互联技术应用为基础的“E服务”，以健康管理增值服务项目为核心的“健康”服务、以梧桐人家养老社区为基础的“养老”服务、以各种趣味性亲子活动为核心的“家文化”服务。
据介绍，少儿关怀和爱心公益仍是本次客户服务节的重要内容。在“太平家文化”主题活动中，太平人寿聚焦家庭在少儿成长中的重要作用，通过举办少儿才艺大赛，展现少年儿童积极向上的精神面貌，从家庭教育、家庭生活等多方面展示家庭的幸福和谐。
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