打造“至佳客户服务体验” 平安人寿开放全民体验健康服务
- 发布时间：2015-04-14 15:32:03 来源：南宁晚报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者 朱华 通讯员 罗浩文）近日，随着“一对一家庭医生问诊”服务等功能在平安人寿APP上线，平安人寿正式面向全民推出健康管理服务的在线功能公测体验，将市民询医问诊排忧解难，帮助用户养成健康生活习惯，创造“医、行、食”等多方面的在线健康服务体验。
据了解，此次平安人寿充分发挥移动互联网线上服务的特点，在平安人寿APP服务平台上全新推出“问医生”板块功能，其中包括家庭医生、健康习惯、健康资讯等多项特色在线服务，并以普惠的方式开放向所有寿险客户提供线上健康管理服务的体验。
同时，平安人寿也正在快速丰富和完善该项服务，未来将致力于为客户提供全年不间断的一站式健康管理服务，通过线上服务平台及线下服务资源供给的一站式整合，能够覆盖手机APP、服务门店等的全方位健康管理服务也将于今年上半年正式问世。
据介绍，家庭医生服务作为平安人寿健康管理服务在线功能的核心组成，由平安自聘建立的包括500多位主任以上级别的签约三甲名医以及300多名全职医生等在内的专业医生团队，将提供线上坐诊，客户可以足不出户与在线医生实时对话，如同聊天一样便捷。这些家庭医生为每位客户及家庭提供一对一专属服务，覆盖日常疾病、用药、营养、心理等内容，开创国内先河。同时，通过稀缺名医资源及优质线下医疗服务，满足客户更深层医疗需求。
平安人寿相关负责人表示，在2015年4月内将开放全民测试体验线上健康管理服务功能，凡在此期间注册平安人寿APP并绑定家庭医生，均可获得一年期免费的家庭医生问诊服务。
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