印象·第一眼

　　汉口建设大道金融一条街，西起青年路，东至澳门路，不到3公里，却集聚了200多家金融机构，被称为“武汉的华尔街”。许多银行的区域总部均设立在此，中国银行湖北省分行就是其中之一。建设大道与青年路交汇处，一幢现代化的摩天大楼——中银广电大厦，正是中行湖北省分行所在地。

　　中银广电大厦的裙楼，则是中行湖北省分行营业部。从黄石路旧址搬迁到此，整个网点的面貌可谓焕然一新。

　　高端大气上档次，这是许多人走进中行湖北省分行营业部后的第一感受。上下两层楼超过3000平方米的营业面积，使其成为金融一条街上面积最大的银行网点。

　　行内设立了财富管理中心、出国金融服务中心、贵金属销售中心三大功能区，其规模功能在全省金融机构中堪称一流。

　　一进大门，各功能分区指示明晰。业务量最大的个人现金业务区、自助服务区、网上银行体验区、出国金融服务区设在一楼，财富管理中心、个贷服务区、对公客户服务区位于二楼。由于设置合理，大堂经理规范引导流程，即使是业务高峰期，厅堂内也不会显得拥挤。

　　从生机勃勃的绿色植物到柜台上温馨提示卡，从理财杂志到细小的业务咨询卡，从便民医药箱到轮椅和婴幼儿车，从雨伞架到擦鞋机，细节之处尽显为客户体贴关爱。

　　据悉，该行连续十年被总行授予“青年文明号”，连续九年被评为省分行授予“巾帼文明示范岗”，荣获“湖北省政府金融文化节”文明优质示范单位奖、武汉市职业技能大赛理财明星优秀团队奖等称号。被评为湖北省文明单位、中国银行业协会百佳示范单位、五星级网点。

　　参评旺地：中国银行湖北省分行营业部

　　没有咖啡的书店不是好银行

　　在中行湖北省分行营业部二楼中庭，设有一片温馨又有格调的读书角。在这里，客户可以自己泡上一杯茶，或者冲上一杯咖啡，拿上一本好书，度过一段有质感的时光。

　　该行有关人士介绍，这片读书角，是该行打造“书香营业部”的重要举措。该行与新华书店合作，定期更新书籍上架，让客户随时能享受阅读的乐趣。

　　在中行人眼中，银行不仅是办理金融业务的机构，也是为客户提供全方位、精细化服务的场所。

　　柜员能用四国语言交流

　　外汇是中行的特色业务，加上地理位置优越，周边领事馆集中，前来网点办理业务的外籍人士众多。能用中英双语办理业务，在中行湖北省分行营业部不算特别，该行柜员还能说法语和西班牙语。

　　首设外币兑换机

　　首批设立外币兑换机的网点。在自助服务区，用户可以通过扫描二代身份证、护照、港澳居民回乡证等证件，进行美元、欧元、英镑、日元、港币在内的5种外币兑换，单笔金额不超过2500元人民币，每日不限制交易次数，小面额外币也可兑换。

　　外汇业务最专业

　　办理外汇业务全天候——全年365天，不分节假日和周末，只要网点对外营业，均可办理外汇业务。在高峰期，所有柜台均可办理。

　　外汇币种最全面——可提供19种货币的兑换服务，是湖北省内外汇币种最多的银行。如果您需要前来兑换外币，最好提前一个工作日拨打电话85569726预约。

　　预约出入境业务

　　联合武汉市公安局出入境管理处推出“出入境便民合作服务”项目，网点有工作人员专门提供办证咨询、指导填表和预约办证服务。成功申请预约后，市民朋友前往出入境办证服务大厅，在预审、受理环节将享受优先办理服务，减少办证等候时间。

　　代开海外账户

　　借助广泛的海内外分支机构网络，人在武汉，也可预先开设海外账户。目前可办理英、美、加、澳、法等十余个国家和地区的代理开户见证。凡是获得护照、长期（三个月以上）出国签证（海外机构其他规定除外），达到海外机构当地法定开立账户年龄的出境人员都可以办理。境外中行审核客户资质无误后，3-5个工作日即可为其开户。

　　文/通讯员王凯 董国莉 记者胡楠 绘图/肖翩