很多网购达人都有这样的经历：从网上买回的鞋子，到货后试穿又觉得不合脚，只得再退回去；网上看上去挺好看的衣服，套在模特身上是“仙女”，买回来套到自己身上怎么看都是个“笑话”。

　　电商的崛起，给消费者购物带来了极大的方便，但是“摸不到”、“试不了”的瓶颈也困扰着这个行业。针对电商的这一“痛点”，一群嗅觉敏锐的人已经冲向技术前沿，奋力掘金。

　　报几个数据，就知道鞋子合不合脚

　　日前，南京有一个创业团队刚刚开发出一款虚拟试鞋软件。

　　团队负责人刘士涛说：“我老婆经常在网上买东西，去年9月给孩子买鞋，结果买了两次都不合脚。”退换货是个麻烦事，当时他突发奇想，要是能开发一种软件，能在网上虚拟试穿就好了。

　　今年4月，刘士涛和团队打造的“合脚网”上线试运营，并正在申请“线上试鞋技术”专利。记者登录“合脚网”看到，网上虚拟试穿，主要是选取了4个数据参数，包括脚长、脚宽、脚围、足型，客户输入自己的数据，再选择鞋子的种类、风格、颜色、材质，就可以对比达到试穿的目的，从而判断自己准备买的鞋子是否合脚。

　　刘士涛说，他们之前曾专门做过市场调研，网上买鞋子不合脚退货的占到20%，他们的目标是把不合脚率降低到5%以下。“虚拟试鞋”广阔的市场前景，还引来风投机构向“合脚网”抛出橄榄枝。

　　技术推动变革，企业纷纷掘金“虚拟试穿”

　　在技术的推动下，不仅是鞋子，衣服的试穿和销售也在悄悄发生变革。

　　在去年的江苏国际服装节上，江苏和鹰科技公司曾带来一个数字化“时尚顾问”。走进量体间，记者被48个摄像头包围，扫描仪采集了85项人体数据，电脑上即时“克隆”出身体模型。系统根据肤色、身材、脸型，很快就为记者搭配了一套休闲装。

　　涌入“虚拟试穿”领域掘金的企业，他们的研发原理各不相同，但目标类似。位于南京建邺区的“五维X”众创空间，有团队研发了“阿凡达”人体三维捕捉与重建设备，可以克隆出一个虚拟的“你”，帮你虚拟试衣。去年在台湾名品会上，有台湾企业带来3D虚拟试衣镜，镜子可以用红外线感应人体蹲下或转身等动作，虚拟的衣服能依照顾客身形调整尺寸、完全服贴。

　　在电商的推动下，虚拟试穿也已不再是藏在实验室的试验品。去年，京东在手机端推出线上虚拟试衣间，优衣库也在试水“网络虚拟衣柜”。

　　线下企业要设法适应消费者新的消费习惯

　　南京大学商学院博士生导师彭纪生此前接受本报记者采访时曾表示，现在很多“90后”买衣服基本不逛商场，而是去上网，新的消费习惯已经形成。按照这种技术趋势，线下商业如果还按照传统方式运营，存在价值将进一步被打消。未来大家的传统生活方式将发生很大的改变，传统企业下一步怎么走，如何转型，必须摸准并适应这个大趋势。

　　业内专家指出，虚拟试穿技术其实不单单能够应用在电子商务方面，在实体商店也大有前景。江苏和鹰科技公司的技术便选择了在线上、线下同步推广。他们认为，虚拟试穿对于线上可以解决“体验”问题，对线下可以解决出样以及试衣空间受限的问题。一旦数据储存在系统里，以后买衣服，不用亲自试，在虚拟试穿间就能完成了，很适合眼下流行的网购模式。而试穿设备安放在实体门店里，它又是一面“魔镜”，可以鼓励消费者多试穿、多比较、多购买。

　　本报记者 张希 邹伟