“互联网＋医院”不只是网上挂号
- 发布时间：2015-06-19 03:29:20 来源：解放日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者 任翀）如果以为“互联网＋医院”只是网上挂号、支付，那你就OUT了。上海市第一妇婴保健院作为上海首家“未来医院”，昨天正式启动了移动医疗创新中心，百度、阿里巴巴、腾讯以及众多互联网关联企业全部参与，共同勾勒出一个从准备就诊到诊后跟踪全覆盖的“互联网+”场景。
“就诊者来医院前，就可通过电脑、手机查看医院的车位情况及停车等候时间，或者直接预约一个车位；车辆到达医院时，不用取卡，在进入停车场时由系统自动进行车牌扫描识别；就诊完毕后，手机移动支付停车费，车辆可直接从快速通道驶出……”市一妇婴院长段涛向记者描述了即将进行的“未来医院”改造项目之一“智能停车”。他认为，“互联网＋医院”不仅涉及具体的求医问诊环节，也包括对整个医院运行、管理方式的改变。比如，大部分医院都有停车难问题，其中的“痛点”包括停车位少和停车管理效率低。但通过互联网改造，不仅能方便就诊者，也有助于完善医院管理。
“未来医院”另一个升级方向，是让就诊环境更舒适更人性化。“智慧化妆间”是一妇婴和众多互联网企业共同探索的方向。大部分医院的厕所环境都不尽如人意，时常缺乏手纸等必要用品。通过互联网思维，可把厕所间、卫生间升级为环境舒适的“化妆室”。比如，不少日用品品牌在找推广渠道，医院厕所就是一个机会，“扫一扫二维码关注品牌微信，就赠送手纸，就诊者、品牌都得益，医院也不用额外支出成本”； 又如，提供交互式信息的显示屏，可以成为医院卫生间的镜子，在满足就诊者正衣冠需求的同时，也提供信息发布、引导等功能。高科技和移动互联网技术还能对医院卫生间的清扫、管理进行实时监控，提醒清洁人员及时维护。“我们医院的女性就诊者特别多，所以最终的目标是为她们营造出一个医院里的化妆室。”段涛说。
“未来医院”正成为互联网行业共同关注的内容，不同企业提供的服务各有侧重。如百度有数据存储与处理、智能识别等强项； 阿里巴巴与蚂蚁金服在服务架构设计上独树一帜； 腾讯的微信不仅能构建就诊者与医院间的桥梁，也能为医院内部管理和运作提供服务。类似“挂号网”、“妈妈帮”等专业APP等，则进一步细化“互联网+医院”的功能和服务，将移动医疗从就诊前向就诊后延伸。
