核心提示

　　阜新银行，作为我国资源枯竭转型试点城市的城商行，一直在探索突破创新、强化发展的新方向。 5年前，抓住金融跨区域发展的契机，阜新银行布局省城沈阳，厉兵秣马，实现了完美的华丽转身。阜新银行进军沈阳仅仅5年，即以令人惊叹的阜银速度在沈阳这个金融界必争之地实现了奠基、蓄势、完美起飞。阜新银行沈阳分行成为驻沈城商行中运营时间最短、百亿目标实现最早、资本投入最少的分行。支持民生项目累计上缴利税超亿元。

　　为求圆梦艰苦创业

　　2010年正月初八，当人们还沉浸在春节的喜庆氛围时，阜新银行创业小组离开家乡，怀揣梦想，肩负嘱托，踏上了赴沈阳创业的征程。

　　“挺进大沈阳，迈向新市场。”是阜银人长久以来的梦想。没有开设外域机构的经验，陌生的市场环境，面对35家金融机构1400多个营业网点的挑战，沈阳分行的创业之路布满荆棘。

　　春寒料峭时节，记者走进了分行筹备场地，在百平方米的清水楼里，纸盒箱当办公桌、矿泉水就泡面，当时的沈阳分行行长赵祥在简陋的环境里接受记者的采访。赵祥说，这里的每一名行员都充满着创业的豪情和拼搏的斗志，他们每个人都身兼数职，每天工作至深夜。2010年6月11日，尚在装修阶段的沈阳分行迎来了首位客户。在科技、计划财务、营业部的共同操作下，他们以纸箱为桌，完成了具有纪念意义的第一笔业务。

　　龙腾奉天，2010年7月5日，经过近半年的紧张筹备，阜新银行沈阳分行正式开业，标志着阜新银行成功迈出了跨区域经营发展的第一步。

　　在金融创新中求发展

　　阜银人清楚地认识到，一个成功的品牌不仅需要过硬的企业内涵，更重要的是对市场需求的深刻理解和对自身发展方向的深度剖析。

　　分行将创新金融服务视为立行之本，着力从服务优势、产品创新、环境提升上打造发展的核心竞争力，借助多样化的宣传模式增强品牌知名度。

　　他们首先发挥“小银行、政策活”的优势，贴近客户推出特色化服务。为了减少市民办理业务的成本，沈阳分行推出借记卡无年费业务。跨行、跨地ATM机交易无任何手续费，账户管理费、对账单打印费全部免费。在沈阳分行，理财贵宾卡可以实现活期、定期、七天通知等多种存款业务之间的灵活转账，存取、结算便利，理财产品丰富，理财收益稳居城商行前列。

　　在金融服务上实行差异化竞争。柜台工作人员中午不休息，全天办理业务；柜面服务简化操作流程，缩短客户等待时间；开业初期许多客户离分行较远，分行营业部配备专人专车，送回单、取支票、对账、开户、办理网银业务，坚持上门服务。以创新金融服务方式亮剑沈城，阜新银行快速得到了社会的广泛认同。

　　在金融产品创新方面，沈阳分行坚持从客户需求出发，为百姓推出收益可观的理财产品，为企业量身定制产品服务方案，实现产品服务的私人化定制。面对利率市场化、互联网金融兴起以及经济新常态不断深入的态势，阜新银行沈阳分行坚持进社区、进校园、进企业、进商圈，致力于持续提升客户满意度、忠诚度，实现服务创造价值的目标。

　　支持地方经济践行企业责任

　　承担企业责任，回报社会，是阜新银行义不容辞的担当。作为新入沈阳的中小银行，阜新银行沈阳分行成立以来累计上缴利税过亿元，为企业直接或间接融资超600亿元，并支持十二运、供暖、公路、热电等多项民生工程建设。

　　作为总部在辽宁的法人银行，阜新银行充分发挥总部银行优势，实行扁平化管理，缩短流程半径，努力提升自身对中小企业的支持力度，搭建起了特色化的中小企业绿色融资渠道，为企业发展雪中送炭。沈阳分行于2012年2月设立了阜新银行沈阳小微企业金融服务中心，专门针对小微企业客户的业务需求，推出节节高、福乐贷、宝乐贷等系列产品，在沈阳市场上赢得了较好的口碑。 3年来，该中心支持小微企业近千户，累计发放贷款1400多笔，贷款额度超过8亿元，贷款余额、增量、增速均居辽宁省同类金融机构的前列。

　　阜新银行沈阳分行不断创新开发适合客户需求的产品和服务，先后推出了厂商银、保理、股权质押、应收账款质押、贷押、银团贷款、供应链融资营销等新业务，既支持了海航集团、沈阳金杯、沈阳兴隆、营口嘉晨、营口盼盼等大型企业，又支持了沈阳国际软件园、沈阳供暖等中小型企业。

　　关爱他人、回馈社会，落实于行。沈阳分行先后组织开展了学雷锋爱心捐助活动，慰问养老院、孤儿院以及贫困大学生、贫困家庭等活动。越来越多的员工投身于慈善事业，为困难群众雪中送炭，为困难企业排忧解难。阜新银行沈阳分行以回馈社会的实际行动，体现着一个企业公民应有的责任担当。

　　百舸争流千帆竞，敢立潮头勇者先。服务地方经济、服务中小企业、服务百姓市民，阜新银行沈阳分行打造出城商行跨区域经营的成功典范。如今阜新银行沈阳分行的触角已延伸至沈阳市的和平区、沈河区、皇姑区、大东区、沈北新区和铁西区，实现支行网点在沈阳市内各区的全覆盖。

　　五载征程，是责任、是使命；是创新、是超越；是梦想、是实践。创新求存，超越自我，实践梦想，脚踏实地。站在新的发展起点，面对新的经济发展形势，阜新银行沈阳分行将积极融入地方经济建设和社会发展之中，不断创新产品服务方式，持续开拓发展空间，增强金融服务能力，打造一流金融服务品牌，走出一条差异化、特色化、精细化的发展之路。□郝 爽/本报记者/张学军

　　阜新银行沈阳分行和平支行进行实地走访营销。

　　铁西支行在客户等候之余为其宣传金融知识。

　　皇姑支行帮助初次办业务的客户填写信息。