客户遗落现金 员工完璧归赵
- 发布时间：2015-06-10 06:36:44 来源：南宁日报 责任编辑：罗伯特
近日，工行南宁奥园支行收到一面“拾金不昧品德高服务真诚树新风”的锦旗，客户韦先生对该行工作人员拾金不昧及时寻找失主的行为高度赞扬，并表示了衷心的感谢。
原来，5月29日中午，工行南宁奥园支行保安员焦师傅在网点营业厅巡逻经过网银自助机时，发现电脑桌旁有一个牛皮信封，他左右环视，网银自助机附近没有客户，警惕的焦师傅过去拿起信封，打开一看发现里面竟有一沓人民币。他立即在网点内大声问道：“是谁落下的信封？”可询问数遍后，并无人认领。
焦师傅立即将此事报告了网点理财经理和值班主管，经检查，信封内共有现金5600元，没有身份证件等其他物品。意识到事情的紧急性，工作人员立即调取网点监控录像寻找线索。经过仔细查看，发现上午11时左右一名年轻男客户从柜台办完业务到网银自助机操作，之后便遗落了信封。确定失主后，值班主管通过翻阅柜台业务凭单后获取了客户联系信息，第一时间电话联系了客户进行了核实。接到电话时，客户韦先生才恍然发现自己把钱忘在了银行。半小时后，韦先生风风火火地赶到奥园支行，当面清点金额后，工作人员将5600元一分不少地归还了韦先生。面对失而复得的钱，韦先生感动不已，连声对工作人员表示感谢。
(劳晨晖雷少红)
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