全力打造便民办税升级版
- 发布时间:2015-06-08 09:29:35 来源:西藏日报 责任编辑:罗伯特
本报昌都电 (记者张尚华) 记者从昌都市国税局了解到,该局积极采取措施,优化纳税服务,全力打造便民办税升级版。
一是理顺纳税服务工作机制。建立完善纳税服务岗责体系,明确细化服务职责和业务流程,切实发挥好纳税服务部门的组织、指导、协调作用。加强纳税人需求管理,逐步建立服务需求采集、分析、管理、响应机制,进一步满足纳税人合理需求。
二是开展纳税信用等级评定工作。全面深入落实纳税信用管理办法,公正科学开展纳税信用级别评价,向社会公开A级纳税人名单,采取措施更好地服务A级纳税人,促进纳税人税法遵从度。
三是打造“双e”服务品牌。充分发挥信息、管理等技术对纳税服务的支持作用,全力打造“办税e站”、“税企e家”服务品牌,提升税收服务水平,实现优质服务长效化,促进纳税服务提速增效。
四是深化“便民办税春风行动”。积极探索符合昌都特点的创新服务措施,完善软硬件设施,推进涉税事项前移, 全面做好清理下放行政审批事项后续服务工作,推行“大一窗”服务模式,推动涉税业务“跨地区协办”,大力宣传推广网上申报、自助办税终端。
五是落实《纳服规范》(2.0版)。认真落实《全国税务机关纳税服务规范》(2.0版),持续改进、完善和升级服务规范内容,使服务内容更丰、办税流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳。
六是加强纳税服务宣传咨询。创新税收宣传方式、内容和载体,注重分类税法宣传,实施个性化宣传辅导,深入开展税收宣传月活动,不断提高税收宣传的实际效果。
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