应对外资便利店 本土企业如何逆袭
- 发布时间：2015-06-08 06:32:24 来源：南方日报 责任编辑：罗伯特
随着电子商务及移动支付的日益普及，传统零售业经营陷入持续低迷，以小而精著称的便利店成为“一枝独秀”。但目前在深圳，由于外资便利店扎堆进驻，本土便利店虽然遍地开花，但品牌价值难以与之抗衡。
6月6日，国内知名策划人叶茂中与深圳一家本土便利店连锁企业“易站”签署协议，为“互联网+”时代本土便利店的品牌逆袭之路提供解决方案。
据统计，从2012年开始，深圳便利店的销售额就以两位数的高速增长，连续3年超过百货、超市、大型超市等所有大零售业态，成为中国实体零售业低迷景气下的“一枝独秀”。
中国连锁经营协会2014年的调查数据显示，深圳的便利店以17%的增长率位居该指标之首，有七成便利店是24小时经营；饱和度在26个调查城市中排名第3，平均每3250人就拥有一个便利店。
目前，深圳已拥有多个品牌的连锁便利店，但最为公众熟知的主要都是外资品牌，如全家、7—11等。
“深圳的便利店从数量上看本土企业有优势，以万店通和百里臣两家本土企业为例，都已在深圳开了超200家门店，而7—11只有不到150家，但是品牌价值与外资企业相比仍有差距。”一名业内人士介绍说。
叶茂中认为，本土便利点的品牌崛起首先要在服务内容和质量上努力。“我们离消费者更近，除了地理位置上的近，还有心理距离上的近，如果把服务做好，就会比外资企业更有市场，便利店的竞争最终是要看消费者的接受程度。”叶茂中说。
广东省连锁经营协会副会长施少斌则认为，在“互联网+”时代，本土便利店要提高影响力和品牌知名度，还需要借助互联网，开展网络营销，引入社交功能，让便利店成为一个线上购物社区。
南方日报记者 邓翔
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