■本报记者徐晶卉

　　试用品营销公司TrialPay创始人兼CEOAlex Rampell曾经做过一个调查：普通的网络购物者每年花费约1000美元，假使一个人每年的支出总额为4万美元，那么剩下的39000美元花到哪里了？答案是，大部分都用于本地消费--人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、干洗店、美发店和美容店。

　　分析这个调查数据，有意思的地方在于，剩下的39000美元中，有一部分是购买商品，但很大一部分是购买服务，因此服务行业有着巨大的商机。如果再抽丝剥茧，还可以发现，在占很大比重的服务消费中，有相当一部分的服务是可以推送到消费者家中的。

　　如果说，以上数据是一种从商家到消费者端、一厢情愿的想法，那么，反向的机遇已经出现。机遇来源于新一代的消费者--80后、90后甚至是00后，这些消费者与50后、60后、70后完全不同，他们生长在互联网时代，享受着丰富的物质生活，他们不再像父辈们那样，不会为了几元钱的价差跑三个超市，而是追求生活的品质与舒适度。在他们看来，如果能花些钱，“饭来张口，衣来伸手、足不出户”的生活方式也是蛮不错的。

　　在这种“你情我愿”的条件下，“懒人经济”迎来前所未有的发展契机。过去在互联网时代，BAT三座大山无可超越，电商、即时通讯、游戏、支付、安全等互联网基础行业被巨头们瓜分殆尽，小企业们难以生存。但移动互联网时代则不同，上门烧饭、上门美甲、上门保养汽车……这些细分领域犹如板块与板块缝隙中轻柔的枝藤，零碎却充满生机，是巨头们无暇顾及的盲点。而移动互联网对于O2O的可塑造性与低廉的创业成本，又使得缝隙里的创业成为大众可以伸手触达的地方。

　　每一个细分行业，看上去很小，深入下去却别有洞天，有一番施展天地。就比如河狸家相中的上门美容业，根据相关数据显示，在未来的5年内，中国美容服务业营业总收入将突破4万亿元，而目前的美容机构的定价体系水份巨大，一款价值几十元的产品经过包装可能身价几千元，传统美容行业存在的弊端，给创新者提供了颠覆的机会--任何能迎合年青一代人的生活方式，都有着颠覆传统的大能量，因为年轻人就是未来的消费主力。

　　让人欣喜的是，这种颠覆的可能性，有很多很多。年轻人不喜欢烧菜烧饭，上门烧饭应运而生；年轻人不喜欢动手洗衣服，上门干洗服务很快出现……衣食住行、吃喝玩乐任一范围内都还存在大量用户痛点。中欧国际工商学院战略学副教授陈威如认为，企业成长分为三阶段，单就创业期来说，要判断这个细分行业是否活得了，可以看看它的市场环境，凡是行业需求分散、多源的，在垂直领域有着高复购率、高客单价、高毛利率、低更新率的领域，都是可以触达之地。

　　此前，中国社科院发布的《流通蓝皮书：中国商业发展报告》称，中国商务正在走进线上线下深入融合的O2O时代。何为深入的O2O时代？笔者认为，连接线上与线下、提供标准性的产品，仅仅只是初级阶段，真正的O2O时代应该是“非标时代”--提供的是定制化的、专享式的服务，比如上门按摩、美容美发、私人医生等等，“懒人经济”若是真能踏准时代脉搏，为消费者提供“懒到家”的极致体验，在这轮创业高峰中，或许还会出现专属于移动互联网时代的巨头。