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青岛立体化开展中小企业服务年

  • 发布时间:2015-06-04 22:32:42  来源:国际商报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  日前,记者从青岛市商务局获悉,青岛市中小商贸企业继续保持稳健的发展态势,服务年活动的效果得到充分体现。通过开展“中小企业服务年”活动,该市一方面造就了全社会重视和关注中小企业的良好氛围,极大激发了中小企业的创业热情,更加提振了企业家们的发展信心;另一方面通过全心全意为企业排忧解难,也帮助中小商贸企业解决了大量的现实困难,为企业发展提供了有效的外力支持。

  据测算,2014年青岛市中小流通企业服务平台(服务平台)覆盖率达20%以上,服务满意率98%,编发手机报77期,收集中小商贸企业信息10万余条,举办各类公益培训等活动83场,参与企业8516家;累计通过银行融资57亿元,通过典当行融资58.69亿元,举办“相约8858”系列在线访谈活动18期,参与活动企业706家;帮助208家企业建设个性化网站;平台及各站点、行业协会、服务机构累计为企业提供咨询服务近19800次。

  在服务年活动中,青岛中小流通企业服务平台运用企业思维,扎实开展各项服务。

  加强调研走访举办公益培训讲座

  中小商贸流通企业涉及的业态业种众多,经营范围广泛,平台深入企业调研,对企业的管理、营销、产品开发、市场开拓等进行全方位了解。2014年服务平台调研了近百家企业,走访了14个商贸流通行业协会,了解各行业的发展现状和有关需求,指导其有针对性地对所在领域中小商贸流通企业提供特色化服务。通过整合中小商贸流通企业公共服务平台资源,帮助协会会员企业利用平台服务,帮助会员企业利用转变经营模式、利用新型营销方式,扩大营销网络和渠道。

  为企业免费举办政策、法律、管理提升、品牌设计与传播、财务管理、创业辅导、社会化营销等方面的公益讲座、培训、论坛、沙龙等,举办了“商贸流通企业知识培训”、“跨境人民币结算政策解读”、“实战领导力”、“中小微企业网络营销”、“传统企业转型”、“公司法实务”、“营改增”、“微营销”、“2014国际电子商务大会”等公益活动。2014年,共组织各类培训46场次,参加企业达5570家。截至目前,已举办各类活动83场,参加企业达8516家。

  助推企业信息化升级促进银企融资对接

  服务平台针对企业科技应用程度低、信息化手段滞后、缺乏电子商务方面的人才瓶颈等问题,通过帮助企业建设网站等方式,带动企业进一步转型升级。针对不同行业的特点,联合专业网络服务商家为企业量身建设个性化服务网站。2014年共为128家企业建设网站;邀请电子商务行业专家,举办网络知识、微营销、淘宝营销等38场培训,指导企业提高电子商务运作水平;通过青岛商品网、农超对接网等网站发布企业供需信息,为企业节省信息化建设成本;在平台网站设置电子商务板块,及时更新发布企业科技应用信息。

  针对企业融资难、融资贵等问题,服务平台多措并举,与青岛市11家银行签订战略合作协议,签约银行对平台会员企业加快了放款速度并在贷款利率上给予优惠,并联合银行举办了多场银企对接会。针对商贸流通企业规模小,可抵押资产少等特点,服务平台还与8家典当行、6家担保公司签订战略合作协议,为中小商贸流通企业提供便捷快速的融资服务。2014年共通过银行融资32亿元,典当融资36.58亿元。累计通过银行融资57亿元,典当融资58.69亿元。

  推动内外企业融合助力开拓双向市场

  2014年,服务平台举办了由99家采购联盟成员、6家网商、近100家外贸企业参加的供需渠道对接会、国际进口商品采购洽谈会、青岛商贸企业采购联盟研讨会,进一步畅通了外贸产品内销渠道。为内外贸企业搭建供需采购和贸易对接桥梁,举办了4场采购洽谈会。2014中国国际消费电子博览会期间,邀请了美国、德国、英国等39个国家和地区的141家采购商参加采购洽谈会。青岛诚利佳机械有限公司通过服务平台,共参加国际采购洽谈会11次。据该企业估算,自参加各类采购洽谈会以来,共为其带来近2000万美元的成交。为帮助企业通过举办展会拓宽内销渠道。先后承办了3届进口商品展,共邀请了来自境外的260余家企业参展。组织了162家企业参加了南澳洲—青岛贸易投资合作恳谈会、韩国庆尚南道河东郡招商说明会、第十四届山东省—山口县经贸洽谈会等大型经贸活动。发挥对外窗口的工作优势,在网站上开设中小商贸流通企业“走出去”发展专栏。截至目前,共登载和发布了泰国、荷兰、加拿大、印度等国家的投资环境分析介绍36篇,为中小商贸流通企业“走出去”提供了有益参考。

  根据青岛的产业结构和企业的需求,精心选择适合企业的境内外知名展会,建立“中小商贸流通企业市场开拓重点活动项目库”,并印制成手册发放给企业。2014年,共组织1526家企业参加了38个境内外展会。组织26企业参加印度投资机遇研讨会,了解新兴市场投资机遇。举办时尚精品年货展,累计参观展会的客流量达10万人次,展商的贸易成交额660万元人民币,该展方便了市民采购年货的需求,搭建了企业与批发商、代理商和零售商之间高效对接的展示和贸易平台,帮助企业开拓市场。

  承接政府涉企服务职能举办城市购物节

  服务平台主动承接政府涉企服务职能,2014年平台完成商务预报13个各类栏目板块更新信息1350篇,其中包含原创信息300篇,222篇被商务部采纳,13篇被商务厅采纳,总体采纳率为78%。2014年共计监测企业270余家,重要生产资料监测系统、生活必需品监测系统、应急数据库监测系统、全国典当信息管理系统、重点流通系统审核报表2000余份,报送率、核实率达98%以上。完成市场监测统计快报、市场监测信息汇编各12期,调度企业数据,编写分析材料12次。加强商贸统计,共完成企业260余家数据采集、报表审核,21个行业数据测算,24个行业报告(草稿)编写。开展肉菜追溯,共提报青岛市肉菜追溯体系运行报告及数据分析报告26篇,共计巡检批发市场、农贸市场、超市等各类节点829起;肉菜追溯平台督报947起,接听报修电话181起,现场及远程处理报修71起,共解决各类突发性故障21起。配合蔬菜办完成电子化结算前期调研,完成ftp网络安全升级,配合监理方进行6类节点软件源代码比对工作,完成230家肉类专卖店3g秤部署及网卡模块调试。做好全市“菜篮子”工程农贸市场社会监督员工作,聘任70位社会监督员对128处农贸市场、超市商场、批发市场进行不间断的市场巡查行动,制定下发了《青岛市“菜篮子”工程农贸市场社会监督员工作制度》。2014年,社会监督员共提出肉菜质量安全,市场环境,追溯运行和消防安全等方面近200条社会监督信息,对加强农贸市场管理、规范市场秩序、落实安全生产主体责任,起到了积极的促进作用。积极推动标准化农贸市场公益性改革。2014年完成建设改造任务10处,改造任务全部完成。

  按照“政府搭台、企业唱戏、市民参与、游客互动”的原则,举办“2014青岛城市购物节”。购物节以“时尚消费全城乐购”为主题,抓住旅游旺季及国庆节中外游客云集青岛之际,强化商贸与金融、旅游、会展、电子商务的有机结合,通过举办形式多样的商业营销活动,形成全城乐购的消费氛围。购物节期间,全市参与企业1000余家、店铺超过1万家,举办各类便民促销活动220多项。为展示了东亚不同国家海鲜美食特色,举行了2014中日韩海鲜烹饪国际大赛,深化了中日韩餐饮文化的交流和合作。此外,各区市联动,因地制宜推出了特色区域消费活动,实现全城欢动、全城乐购,并启动为期4天的网上购物季,积极推动网上购物,启整合岛城的电商交易平台推出家电、百货、母婴、美食等板块系列优惠促销活动,20家网商企业累计实现销售额约5200万元,同比增长18%以上。

  自“改革创新服务年”活动开展以来,服务平台充分借助各级各类主流媒体,精心策划、积极联系,主动向媒体提供新闻素材或稿件宣传“改革创新服务年”开展的各项活动、服务企业发展的典型案例等,除报纸、电视外,还广泛运用网络、简报等方式以全方位、立体化的宣传措施,营造了有利于中小企业发展的良好舆论氛围,全年发稿件35篇次,青岛日报分别以《整合资源“四两拨千斤”》、《商贸流通平台开创“青岛服务”》为题,连续两次报道了服务平台的创新和服务模式。

  通过服务年各项活动的举办,中小商贸流通企业的经营管理水平、抗风险能力、市场竞争力、发展活力及创新能力大大提高。服务平台发挥了组织带动和牵线搭桥作用,建立了包括政府公共服务、市场化专业服务和行业自助服务在内的综合服务体系,营造了资源共享、服务支撑的发展环境,社会力量引入了公共服务领域,实现了政府、市场、社会等多元主体之间的合力定位和良性互动,改善了中小企业的生存状况和发展环境。服务平台在区市商贸流通主管部门设立工作站,在各类商圈、专业市场、行业协会设立联系联系点,引入服务机构,加强了与企业之间联系与沟通,保证了服务需求的准确性、时效性,也增强了服务内容的专业性和针对性。

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