公交地铁1+1服务特需乘客
- 发布时间:2015-06-04 08:32:51 来源:天津日报 责任编辑:罗伯特
本报讯(记者 苏晓梅)为更好地服务市民乘客,方便公交、地铁换乘,昨天,本市8路车队与天津地铁三座车站联谊,对特需乘客联合推出预约服务,并成立“公交地铁1+1”志愿服务队,帮助乘客解决出行问题。
公交和地铁两家单位实现信息咨询平台共享,公交8路将地铁线路走向及设站、首末班发车时间等信息公示在车厢内,地铁也将公交各站与地铁站的接驳信息通过语音报站向乘客宣传。针对特需乘客出行难、倒乘不便问题,推出“一站式”服务,双方员工向乘客发放“预约服务卡”,公示预约电话,承诺为预约乘车特需乘客提供进出站及上下车陪护服务。
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