O2O场景应用开启移动金融时代服务小微企业助力实体经济转型升级

　　日前，交通银行正式对外发布其小微金融O2O创新产品——“好生意”。该产品基于互联网云+端技术，整合软硬件平台，为小微商户提供了线上线下（O2O）一体化收单、商品管理、财务管理、理财融资等综合解决方案。

　　“好生意”是对传统银行收单业务的一次颠覆。借助大型银行后台大数据和专业理财优势，“好生意”可以实现小微商户智能化收单、O2O精准获客和投融资服务的无缝对接和闭环连接，被认为是交行在线下商户O2O生态圈布局上的一次重大创新。

　　相较于传统银行收单业务，“好生意”充分利用商业银行的比较优势和最新的互联网技术，帮助使用商户获得增值服务，成为能给商户带来实际价值的合作伙伴。

　　通过在平板设备上安装了一个多功能软件的智能APP，好生意可以满足商户五大经营需求。一是商品管理，以电子化的手段实现传统的“进销存”等日常经营管理，还可通过云端编辑菜单，一键实现商品上架发布；

　　二是营销管理，通过APP上的信息发布平台，将餐馆团购、促销等信息通过微信、手机银行线上分类推送给最感兴趣的客户，有需要的客户下载优惠信息进店消费，线下给餐馆带来生意；

　　三是收银管理，客户进店消费时，可用这台平板电脑或自己的手机进行点餐，并在结账时使用安装在平板电脑上的刷卡器进行刷卡消费，或者手机扫码支付；

　　四是财务管理，由于该餐馆所有经营活动都通过该APP进行，通过数据交互使交行准确获悉其经营和财务状况，更好、更快为其进行零售信贷与风险管理，甚至免去人工审核、抵押等环节，以大数据实现网络信用小额融资，降低融资成本；

　　五是专属理财，商户老板可以通过手机实时查看店铺当日营业额以及个人资产情况等，APP还将根据客户等级主动推荐专属理财产品，帮助老板实现在线理财。

　　O2O场景应用开启移动金融时代

　　“好生意”突破传统消费习惯，线上线下（O2O）多个消费场景中都可运用。消费者可以到店用PAD自助点单，也可以在出门前直接用手机预约点单；买单时可以直接选择刷卡和现金结账，也可以拿出手机扫二维码或直接手机支付；支付成功后，商户便与客户建立了信息交互，对目标客户在第一时间推送优惠信息。

　　“好生意”打通了O2O的交易体系，融合线上线下交易流程。交行通过与大数据链上的其他外部数据整合、分析，对客户进行评估，通过精准营销、推送，使更多客户群体享受到合适、合理的金融及增值服务。对于商户而言打通了信息流和资金流两个闭环，使商户在回笼资金的同时，能够获得客户消费数据，提供更好的服务。

　　服务小微企业助力实体经济转型升级

　　“好生意”作为小微商户的开店利器，对小微商户提高效能、降低成本，改进服务、减少企业财务负担有明显改善，一方面集成了此类商户经营所需的一系列商品管理、财务管理、收银等软件，通过一台手机或平板电脑就能轻松操作，提高小微企业管理成本和效率；另一方面开放多应用的数据处理工具，使商户与消费者建立信息交互，有效借助银行渠道引入客户，拓宽营销渠道，提高销售业绩，经过大量数据积累和精准分析以获得更宽广的商业空间，是银行助力以服务业为代表的第三产业发展、促进实体经济转型升级的一次有益尝试。

　　本报通讯员 谢家路