携程保证数据未被泄露
- 发布时间：2015-05-30 08:33:32 来源：深圳特区报 责任编辑：罗伯特
深圳特区报讯 （记者 沈勇）5月28日上午，携程官方网站及APP出现无法正常使用情况，直至当晚23∶29方恢复正常。昨日携程接受记者询问时表示，事件是由于员工错误操作导致。由于携程涉及的业务、应用及服务繁多，因此恢复系统花费较长时间。对用户造成的不便，携程深表歉意。
经携程技术排查，确认此次事件是由于员工错误操作，删除了生产服务器上的执行代码导致。携程方面表示，一般来说，类似携程这样的大型网站承载着繁多业务，其后台是一个由SOA（面向服务）架构组成的庞大服务器集群，看似简单的一个页面背后由上千个应用子系统以及上千个Web Service组成，而每个应用子系统和每个Web Service之间都存在着相互调用的依赖关系。
发生事件后，携程的技术人员除了需要恢复生产服务器上的执行代码以外，还需要做的是恢复并确保每个应用子系统以及每个Web Service的功能正常，同时确保应用子系统与Web Service间的调用关系得以正常执行。
携程方面同时保证，数据和数据库并未受到此次事件的影响，用户订单数据也完整无损，请用户放心并继续使用携程网站及APP。携程在系统上做了改进，规范并杜绝技术人员错误删除生产服务器上代码的操作。
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