系统瘫痪因员工“手滑”
- 发布时间：2015-05-30 01:33:10 来源：北京晨报 责任编辑：罗伯特
携程回应宕机事件——
北京晨报讯（记者 韩元佳）从“被黑”到“手滑”，携程“宕机门”事件上演一幕反转剧情。5月28日上午11点，携程官方网站及APP暂时无法正常使用；当日23:29，携程官方网站及APP才恢复正常。携程在经过技术排查后表示，此次宕机事件是员工错误操作所致。
5月28日上午11点，携程称，因部分服务器疑似遭到不明攻击，导致官方网站及APP暂时无法正常使用。直到当天22：45，携程官方才确认，除个别业务外，携程网站及APP已恢复正常，数据没有丢失。
在此之前，“携程被黑”一事曾出现多个版本，其中最具代表性的一种观点是携程内部人员动了“手脚”，进行内部报复。一位自称为携程员工的网友@gongxifacai杨称，“最大的可能性是某人破解公司内部密码和验证条件，放置了某些恶意程序。”
为何系统故障在12小时后才恢复正常？携程解释称：类似携程这样的大型网站承载着繁多业务，其后台是一个由SOA（面向服务）架构组成的庞大服务器集群，看似简单的一个页面背后由上千个应用子系统以及上千个Web Service（网络服务）组成，每个应用子系统和每个Web Service之间都存在相互调用的依赖关系。
其实，这并非携程网用户首次遭遇“安全恐慌”。去年，携程曾被曝出存在安全漏洞。漏洞发现者称，携程网的安全支付日志可便利下载，导致大量用户银行卡信息泄露。就在此次携程事件发生的前一天，支付宝也曾因“光纤被挖断”导致部分用户在2.5小时内无法正常使用。互联网巨头接连两天陷入宕机漩涡，导致用户对网络安全的忧虑开始加剧。
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