英国布里斯托一名92岁老人奥利芙?库克毕生行善，最终却被慈善机构无休止的索取“逼上”绝路跳桥自杀。此消息一出，引起英国内一片哗然，英国首相卡梅伦称赞奥利芙为慈善事业作出“令人难以置信”的贡献，同时要求监管机构就她遭到捐款信件和电话困扰展开调查。

　　92岁老人毕生行善 晚年却被“慈善”推向绝境

　　奥利芙老人住在英国西部港口城市布里斯托尔，父亲是军人。她16岁时就开始售卖人造罂粟花为伤残军人募捐。1943年，库克的第一任丈夫在二战战场上战死后，她每年都参加慈善义卖，作为对丈夫的纪念，整整80年，一直没有间断。除了卖花筹款，她还经常捐款给各种帮助妇女和儿童的慈善机构，自己的退休金都捐出去了。但是，因为善举，各种慈善机构都会打电话或者写信给她，请她帮忙筹款或者捐款。据她的女儿说，老人一个月大概能收到260封求助信和一些骚扰电话。老人亦曾坦言说：“我已经付出太多了，然而我再也拿不出更多了。”而正是身边这些无休止的索取令老人不堪承受，选择结束生命。

　　据英国媒体报道，英国一些慈善机构就奥利芙老人自杀事件拒绝发表评论，也有一些表态称并没有采用纠缠的方式要求其募捐。其中英国的大赦国际组织、阿尔茨海默氏病协会、救助儿童项目、英国动物救助站、前列腺和乳腺癌关爱组织都曾在奥利芙老人自杀前寄过信请求捐款。

　　此外，英国呼叫中心的电话骚扰也令老人几近崩溃。呼叫中心通过电话来接收或传送客户大量的请求，包括慈善募款或政治捐款、追债以及市场调查。英国一家呼叫中心的原雇员露西?德雷珀就披露称，她曾任职的这家呼叫中心也接受过慈善组织委托寻找捐款人，并且的确存在压迫式募捐的现象。露西?德雷珀说，呼叫中心的工作方式令人感到可怕，他们完全没有同情心。

　　奥利芙老人的离开留下了哪些思考？

　　在人类的保障事业中，慈善的作用是拾遗补缺，唤起人们的爱心和善心去帮助有需要的人。而现如今层出不穷的“慈善丑闻”和“慈善悲剧”令人对此失去最基本的信任和信心。“92岁老人不堪慈善重负自杀”的新闻更是让公众开始重新审视“慈善”。

　　英国《卫报》17日发表评论性文章称，一些慈善机构领导人对公众为社会慈善做出的努力嗤之以鼻，因为他们认为公众给的太少，而需求太多。慈善机构为保证运作需要稳定的收入来源，他们甚至不择手段。性质相似的慈善机构之间的竞争，堪比军备竞赛。

　　英国网友认为，这其中真正的问题是慈善机构的公司化运作，以及机构之间的激烈竞争。公众看到的是一个个无情的想要超越竞争对手的慈善企业，而不是对有需要的人施以援手的慈善组织。如今所谓的慈善事业将更多更大的责任和压力强加于势单力薄的公众身上，以保证自己在竞争化的慈善市场中获得收益，这也就难免会有力争存活的慈善机构不断以慈善之名给公众施压，并利用人性的善良去榨取公众钱财。

　　英国首相卡梅伦说：“我知道有一项法规保护人们免受慈善机构压力，也希望筹款标准委员会看看是否可以做更多的工作来防止这样的事情发生。”

　　国际骨质疏松基金会(IOF)的行政长官彼得?刘易斯亦表示，希望奥利芙老人自杀事件对筹款者有警示作用，此后的筹款募捐活动一定要以相关准则为基准，用正确的方式筹得善款，这对维持公众对慈善机构的信任和信心至关重要。