兴业银行成都分行推“服务预约台”业务
- 发布时间:2015-05-19 07:29:37 来源:四川日报 责任编辑:罗伯特
本报讯(汤晓丹 记者 张学文)近日,兴业银行成都分行推出“服务预约台”业务,更好满足广大市民和客户的服务需求。
服务预约台是该行为客户提供的线上线下互动服务(OTO)平台,目前已实现预约办理借记卡、预约首次理财风险评估、预约签约电子银行、预约修改个人资料和预约换卡5项服务功能。客户只要使用电脑和手机就可访问平台。对于需要客户前往柜面办理的业务,该平台拆分为“线上预填单”和“线下确认办理”2个步骤,客户在线填单预约业务后前往网点,银行柜员即可通过调取预约记录实现快速办理。