多措并举 让农民吃上金融“自助餐”
- 发布时间:2015-05-12 12:32:16 来源:齐鲁晚报 责任编辑:罗伯特
年初以来,临邑联社深入推进金融服务进村入社区工程,在注重风险防范的前提下,全面推动“打通农村支付结算渠道最后一公里”的行动,让农民吃上金融“自助餐”。目前,累计布放POS机878台,农金通达到91台,新增50台,较好地填补偏远社区金融空白。
创新方式,科学规划。一是通过微信平台转发拟布放农金通、POS及招聘管理员条件信息,将微信平台回复信息者详细地址、联系方式建立电子信息台账。结合各网点上报的农金通、POS拟安装位置,在电子地图上进行逐个标注,按照距离适中、交通方便、辐射周边、优中选优的原则,全面分析经济环境、金融需求、综合收益等多项指标,科学选择布放格局。二是建立村支书联络制度,安排专门部室进行实地调查,借助村支书人熟、地熟、有权威的优势组织召集当地村民进行交流,听取群众意见建议,推荐出拟布放农金通的管理员,确保农金通布放更加科学有效。三是将经济活跃程度、人口数、存贷款基数纳入考评范围,以解决农村地区新农合、惠农补贴、养老金、粮补、低保、五保、养老等资金的发放领取等基本结算问题为目标,合理规划,有效结合,打造出营业网点、农金通、POS机具组成的点多面广的金融服务网络。
注重宣传,营造氛围。一是组织召开专门的宣传推介会,向社区主任、村支书、农金通管理员全面系统的推介农金通业务,系统讲解农金通的功能及优点,提高农金通业务的市场知名度。二是开展进点宣传活动,各网点结合实际,选取离营业网点远、人口密集、业务量大、资金需求量大的村庄、乡村农资商品超市、农贸市场等,通过悬挂条幅、印发宣传单、张贴海报及现场演示等方式,开展集中宣传活动,提高农户对农金通、POS的认可度。三是明确宣传重点,通过微信小视频、电台、村喇叭、突出宣传“农金通”在惠农补贴的支取、账户余额和交易明细查询、自助缴费、口头挂失、存折补登等业务方面的优越性,让村民知晓“农金通”的作用,享受到足不出村就能办理各项金融业务的便捷。
各负其责,协调联动。一是风险管理部、科技部、监保部在对各网点上报推荐农金通、POS拟选址及管理员进行详细的考察、审核资料的同时制定培训方案定期对网点管理员和农金通管理员进行操作流程、基本规章制度、风险防范、安全保卫、简单故障排除等业务知识培训,确保布放质和量双提高。二是科技人员加强对自助服务终端的维护和保养,严格落实设备运行监督和巡检,按照《临邑联社设备故障维修管理办法(暂行)》对辖内设备故障的发生时间、修复时间、故障原因和解决方式等做好详细记录,提高维修执行力。三是监保部指定专人定期对农金通进行安全巡检、对安防设备进行定期维护。同时,建立监控室人员与农金通管理员、110报警24小时电话联系制度,预防案件事故发生。
考核激励,主动增效。一是将农金通布放数量纳入绩效考核,与基层社主任绩效考核相挂钩,着力推进农金通、POS等电子机具布放数量和进度。二是根据农金通业务办理笔数给予适量补助,提高农金通业务替代率,设定最低业务量要求,推出业务量分层计酬体系,调动管理员的积极性,切实发挥其客户分流、便民惠农等应有作用。三是将农金通运行情况纳入考核,通过加强业务技能培训、日常维护和定期巡检等措施,提升员工对农金通业务的掌握程度和设备管理员的操作技能,实现按月调度,对业务量不达标的服务点进行裁撤或迁址,对业务潜力大的社区增设新的服务点。(王丽)
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