前段时间美国的“老人村”曾掀起热议：小镇一般的生活环境、居民都是失能老人和看护人员、购物便利、无人束缚……这样温馨自由专业的“老年社区”，也将在西安出现。提出这一想法的就是三桥老年公寓院长杨秋兰，这位在养老事业上奋战了22年的女性，一步一个脚印，不断探索创新，在西安开拓出一片养老新天地。

　　■记者 张奂雅 通讯员 杨锋安

　　半路出家 扛起养老服务大旗

　　“地点已经基本确定了，就在小李村，占地450亩。”昨日，和记者说起即将开工的“老年社区”，杨秋兰脸上是藏不住的兴奋。曾去美国老人村考察调研过的她深深被那里和谐温馨便捷的氛围打动，立志要在西安也打造一个老年社区。

　　老年医院、老年大学、居家养老、健身广场、老年餐厅、文化养老、购物中心、老年公寓、智能化养老、阅览室……经过几年的调研，一套老年社区的配套服务已经初现雏形，“让老人住在这里感到幸福快乐，和老年人一起生活娱乐，有工作人员照料看护，各方面需求都能够满足。”

　　450亩地，在22年前杨秋兰刚踏足养老事业时还是个遥不可及的数字。那时刚经历了母亲重病的她，深刻体会到姊妹7人轮流照顾老人都有些力不从心，更别说如今的独生子女，于是不顾家人反对接手了三桥老年公寓，用她的话来说，做这行是为了母亲，是为了千千万万的老年人，也是为了以后会步入老年的自己。

　　刚开始时，这里只有两名老年人，面积本就不大的院子被成堆的垃圾和杂草占据了大半，老鼠也成群结队。铁了心要扎根这里的杨秋兰在20多年里，先后投入了上百万资金，对老年公寓进行升级、翻新，不但令环境焕然一新，更提升了入住率，目前公寓有400多名老年人居住。

　　将心比心 获得老人与员工信任

　　在老年公寓，老人都将杨秋兰视为亲人，工作人员也和她亲如密友，这一切都源于杨秋兰时刻为他人着想的性格。

　　悬挂在饭堂墙壁上的周食谱，除公布每天的主食副食外，还清楚记录着由杨秋兰写下的每位老人的饮食习惯。再仔细观察会发现，老人居室全部选择坐北向南、或坐南向北朝向，杨秋兰笑笑说，充满阳光的居室会增加老人生活的活力。院内长达60米，宽1.8米的缓坡楼梯，也是依据老年人抬腿落脚的特点而设计的。楼道顶面装有阳棚遮风挡雨，楼梯两边装有双向安全扶手，老人们高兴地在楼道里享受阳光，活动着筋骨。“二楼刷红色，三楼刷奶色，四楼刷紫色……”各楼层不同色彩的油漆也是杨秋兰的点子，她说这是为了帮助失能老人熟悉和记住自己所住的楼层。正是这些设身处地为老人考虑的点滴，建立起了入住老人与杨秋兰之间的深厚情感。

　　目前老年公寓共有工作人员90多人，并且流失量小，问起大家为啥愿意在这儿干，他们都给出了同一个答案：跟着杨院长，我们高兴、踏实。为了让员工全身心投入工作，杨秋兰为员工家属提供免费食宿，同时帮助员工子女就学就业，照顾员工老人的生活起居，为年轻员工介绍对象……“大家能在一起工作就是缘分，他们平时工作都很辛苦，所以生活上的这些难题，我能帮的就多帮一把。”正是她的这些善举，为护理队伍提供了坚实的后盾，让他们能够心无旁骛地进行工作。

　　不断前行 今年申请标准化管理

　　如今已经60岁的杨秋兰依然步履不停，去年一场大病过后，她体会到了提供系统化、专业化服务的老年社区建设刻不容缓，于是积极寻找场地与合作企业。与此同时，她还与各类公司洽谈，准备将智慧型养老引入老年公寓。

　　“这两天已经和一个公司谈好了，他们昨天也去公寓看了场地，近期就要进驻了，到时候将我们这里作为试点。”说起这些，杨秋兰的笑意更深了。

　　对于杨秋兰来说今年还有件大事，三桥老年公寓将申请标准化管理，老年公寓的标准化管理在北上广等一线城市已经出现，但西安目前还没有规范，“如果申请成功，今后我们这里就会作为老年公寓服务的标准规范，老年人就能享受到更加体系化的服务。”