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地税推“马上办”高效服务纳税人

  • 发布时间:2015-04-29 01:29:30  来源:郑州日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  地税推“马上办”

  高效服务纳税人

  本报讯(记者 侯爱敏)昨日,纳税人林先生接到了地税服务人员的一个电话,原来是自己两天前在地税办事大厅反映的问题有了回复。这让林先生有些惊喜,没想到地税的办事效率这么高!林先生不知道的是,这是市地税局新推出的服务纳税人举措——“马上就办”带来的新气象。

  这项活动的内容之一就是对纳税人提出的建议马上就办,及时反馈;对存在的问题,马上解决,不拖沓、不推诿。活动开展以来,地税系统共向纳税人发放调查问卷32000份,收集纳税人反映强烈的问题124项,解决纳税人反映的意见、诉求和问题120个。据悉,“马上就办”落实情况已被纳入地税系统年度绩效考评内容。另据悉,为进一步服务纳税人,该局还向社会公开承诺10件惠民实事:包括“午间不间断”服务、首问负责制、拓展新型申报方法、区域通办和同城通办、办好纳税人学堂等。

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